Technicien informatique - Paris, France - New Voice International

Description

Vous intégrerez notre équipe en tant que technicien informatique et devrez accompagner nos partenaires intégrateurs dans des missions de support, d'expertise technique et validation de besoins fonctionnels.

Missions :

• Intégrer les solutions New Voice au sein des environnements clients
• Dépanner et assister techniquement nos clients ou partenaires
• Analyser et proposer des solutions techniques
• Gérer les tickets support
• Collaborer avec nos équipes basées en Suisse, Autriche et Allemagne.
• Tester et valider les nouveaux produits

Profils recherchés :

Vous disposez de bonnes connaissances et de compétences techniques éprouvées dans le domaine des réseaux et des systèmes de télécommunication. Vous possédez une forte capacité d'apprentissage et un diplôme en filière télécom ou informatique, Bac +2 (BTS/DUT), Bac +3 (Licence/Licence Pro).

Compétences :

• Des connaissances globales sur l'architecture réseau IP ainsi que sur l'environnement Windows sont nécessaires.
• Une expérience dans le déploiement logiciel ou au sein d'une équipe support serait également appréciée.
• Vous devez posséder les qualités d'autonomie, d'organisation et de rigueur indispensable pour la réalisation de projets.
• Vous disposez d'une aptitude à créer un climat de confiance auprès de nos clients et partenaires intégrateurs.
• Une bonne maitrise de l'Anglaise et/ou de l'Espagnol.