Gestionnaire Sinistres Spécialisés - Saran, France - Groupe Covéa

Groupe Covéa

Entreprise vérifiée

Saran, France

il y a 4 semaines

Posté par:

Sophie Dupont

beBee Recruiter

Description

**Gestionnaire sinistres spécialisés F/H - CDI**
Premier assureur des agents du service public, GMF s'engage au quotidien à accompagner et protéger ses 3,5 millions d'assurés avec comme priorité l'humain au cœur de ses offres et services.

Nous recrutons 2 Gestionnaire(s) Sinistres Spécialisés F/H en CDI au sein du Groupe de gestion spécialisée NON AUTO d'Orléans (SARAN) pour le 01/09/2023.

Dans un environnement de travail convivial et dynamique, rejoignez une équipe de 12 collaborateurs avec une équipe managériale bienveillante et présente à vos côtés.

**Vos missions au quotidien**:
Conseiller, accompagner, fidéliser
Interlocuteur et garant de la satisfaction des clients, vous avez un rôle clé en prenant en charge la gestion de leur sinistre au moment où nos assurés ont le plus besoin de nous.
- Vous informez, conseillez et accompagnez le client de la déclaration de son sinistre jusqu'à sa clôture,
- Vous prenez en charge des sinistres de types amiables et/ou judiciaires GMF à forts enjeux, au service de nos clients : prise de position sur garantie, missionnement d'expert, évaluation de l'indemnisation, définition de la stratégie, règlement, etc.,
- Vous gérez des recours amiables et/ou judiciaires en échangeant avec la partie adverse,
- Et tout en collaborant étroitement avec l'ensemble des intervenants tels que les agents /courtiers, experts mandatés, etc.

Votre activité se réalisera essentiellement par téléphone afin de d'être en proximité avec nos clients

Covéa s'attache à offrir des parcours professionnels diversifiés. Vous pourrez ainsi avoir l'opportunité d'évoluer, par exemple, vers des métiers d'accompagnement (Référent technique, Manager) ou de Gestionnaire sinistres majeurs ou complexes.

**Les avantages qui font la différence**:

- Salaire fixe à partir de 31090 euros brut annuel négociable en fonction de l'expérience incluant le 13ème mois et la prime de vacances mensualisés,
- Prime de performance collective et primes d'Intéressement / de Participation liées au groupe Covéa,
- Formation et accompagnement riche et complet,
- Télétravail jusqu'à 2 jours par semaine,
- Mutuelle avantageuse + régime sur complémentaire santé (prise en charge employeur 60%),
- Restaurant d'entreprise ou titres-restaurant,
- De nombreux avantages CE (chèque vacances, voyages,),
- 31 jours de congés payés + différentes formules possibles entre 4 et 22 jours de RTT,
- Environnement calme et verdoyant, espace de travail de convivial
- Accès au forfait mobilité durable permettant la prise en charge d'une partie des frais de déplacements réalisés en covoiturage, vélo, trottinette ou autopartage.

**Et si c'était vous ?**
- Une 1ère expérience en relation client et/ou en gestion de sinistres idéalement,
- De formation Bac+2 Assurance/banque
- Vos qualités d'écoute et votre orientation client sont reconnues,
- Vous conjuguez esprit d'équipe et autonomie,
- Vous possédez de bonnes capacités relationnelles et rédactionnelles,
- Vous savez analyser et synthétiser l'information,
- Vous êtes à l'aise pour argumenter et négocier vos positions.

Si notre offre vous intéresse, venez nous rejoindre en postulant rapidement

Et la suite ?
- « Travailler chez Covéa, c'est vivre plusieurs vies. Aussi bien dans les 3 marques MAAF, MMA et GMF, que dans les fonctions transverses. Cela est rendu possible grâce à la mobilité fonctionnelle, à la formation et au développement des compétences de nos collaborateurs. » _(MP Rechsteiner - DRH COVEA)

Covéa, c'est un groupe d'assurance mutualiste engagé solide réunissant trois marques complémentaires (MAAF, MMA, GMF).

C'est également collaborateurs qui mettent en commun leur talent et leur enthousiasme pour accompagner nos clients et construire le futur de l'assurance.

**Parce que chez Covéa, nous sommes attachés à la diversité dans nos recrutements et à l'égalité des chances, nous vous offrons, à compétences égales, les mêmes possibilités de parcours professionnels