Agent de recouvrement contentieux alternant - Laon, France - MSA PICARDIE

Description

La MSA (Mutualité Sociale Agricole) assure la couverture sociale de l'ensemble de la population agricole et des ayants droit : exploitants, salariés (d'exploitations, d'entreprises, de coopératives et d'organismes professionnels agricoles), employeurs de main-d'œuvre. Avec 26,9 milliards de prestations versées à 5,3 millions de bénéficiaires, c'est le deuxième régime de protection sociale en France.

Guichet unique, la MSA gère toute la protection sociale légale : la santé, la famille, la retraite et le recouvrement des cotisations. Elle a aussi une activité de médecine du travail et de prévention des risques professionnels. Elle développe auprès des populations agricoles une action sanitaire et sociale sous forme d'aides financières et d'actions individuelles et collectives.

La MSA de Picardie rassemble près de 500 collaborateurs répartis sur 3 sites principaux (Boves, Beauvais et Laon) et 13 espaces d'accueil sur l'ensemble de la Picardie.

Travailler à la MSA Picardie, c'est évoluer dans un environnement de travail agréable à proximité d'Amiens, au sein d'une entreprise à taille humaine.

C'est bénéficier d'horaires flexibles, d'une mutuelle d'entreprise, des offres du CSE (dès 3 mois de présence dans l'entreprise)...

La MSA de Picardie est engagée dans le dispositif RSSE

La MSA de Picardie est une entreprise agile

La MSA de Picardie est présente sur les réseaux sociaux

L'agent de recouvrement (F/H) contribue au recouvrement des cotisations dans une phase amiable.

Il/elle accompagne les adhérents dans leurs démarches et cherche, avec eux, des possibilités de résolution amiable.

Dans l'exercice de ses missions, il/elle est chargé(e) de :

• Mettre en œuvre le recouvrement amiable en assurant le suivi des lettres de rappel et mises en demeure ainsi que des relances auprès des débiteurs.
• Assurer le suivi des encaissements et les relances auprès des débiteurs.
• Enregistrer les dossiers de demande d'aide au paiement des cotisations.
• Mettre en place des plans de paiement, et en assurer le suivi.

Ce poste est à pourvoir en alternance à partir du 1er septembre 2024, à Laon.

Savoir :

• BAC + 2 / BAC + 3 en droit ou en lien avec l'activité.

Savoir Faire :

• Maîtriser les outils informatiques (traitement de texte, tableur)
• Gérer des entretiens téléphoniques avec des adhérents

Savoir-être :

• Avoir le sens de l'organisation et de la rigueur
• Avoir l'esprit d'équipe et le sens du service
• Respecter des règles de confidentialité et d'égalité de traitement

Rattachement hiérarchique : Le responsable du secteur recouvrement

Lieu de travail : LAON – Rue Turgot