Chargé.ée Des Partenariats - Lyon, France - Pérouges Bugey Tourisme

Pérouges Bugey Tourisme

Entreprise vérifiée

Lyon, France

il y a 2 semaines

Posté par:

Sophie Dupont

beBee Recruiter

Description

**CDI / Ain / **PÉROUGES BUGEY TOURISME**

**[CDI] Chargé.ée des partenariats**:
**Missions**:
Identifier, développer et suivre les relations partenaires

Au sein de l'Office de tourisme, la personne en charge des partenariats:
Développe la mise en réseau des socioprofessionnels du territoire afin que l'Office de Tourisme soit le référent incontournable pour soutenir les acteurs dans leur développement et pour structurer l'offre.
- Fédère, stimule et anime le réseau d'acteurs dans une logique de coopération, de synergie et d'échange. Renforce les liens entre les acteurs afin de parfaire leur connaissance de l'offre touristique locale.
- Établit une relation de confiance avec l'ensemble des acteurs touristiques locaux
- Fait connaitre l'Office de Tourisme et ses services à l'ensemble des acteurs touristiques afin de co-construire les projets en commun
- Participe à la définition d'actions pour fédérer le réseau des socioprofessionnels et promouvoir ensemble et de façon homogène le territoire.
- Coordonne l'animation du réseau des socioprofessionnels (réunions, ateliers, événements ) selon des thématiques en lien avec l'équipe de l'OT. Organise la présence terrain accrue de l'équipe en soutien aux socioprofessionnels
- Maintien une relation permanente avec les prestataires touristiques, fait remonter leurs besoins aux membres de l'équipe
- Rédige la newsletter partenaires à l'aide de contenu susceptible de répondre à leurs besoins (infos juridiques, labels, aides financières, actualités, chiffres )
- Met à jour le logiciel CRM dédié au suivi des partenaires
- Travaille à ce que chaque acteur puisse devenir prescripteur de la destination

Participer à l'élaboration de la stratégie de partenariat de l'Office de Tourisme
- Définition en lien avec la Direction des services liés aux partenariats, de la politique commerciale et tarifaire. Veille et évolution des contenus des services et des tarifs et mise à jour du guide partenariats
- Préparation de la programmation annuelle d'événements et ateliers numériques en lien avec le responsable communication
- Préparation et suivi général de la campagne de souscription des socioprofessionnels pour les partenariats : planning de démarchage, suivi des retours, mise à jour des fiches Apidae en lien avec la référente
- Apport de tous les éléments de facturation au service comptabilité
- Fidélisation des partenaires actuels
- Conquête de nouveaux partenaires par la promotion des offres et des services

Gestion de la Taxe de Séjour en lien étroit avec la Direction et la communauté de communes (moyenne de 10% du temps de travail annuel)
- Maitrise de la plateforme de suivi de la gestion de la taxe de séjour
- Informations aux hébergeurs sur l'obligation de déclaration et les modalités de reversement de la taxe, mise à jour des données hébergeurs, suivi déclarations, accueil physique ou téléphonique
- Mise à jour des informations liées aux hébergeurs en lien avec la référente Apidae
- Veille sur les évolutions juridiques et règlementaires de la taxe de séjour en lien avec la communauté de communes
- Croisement des données recensées avec les autres outils statistiques de l'Office de Tourisme

**Profil**:
Compétences techniques requises:
Bac+3 dans les domaines du tourisme ou du commerce de préférence

Maitrise des outils Apidae, Avizi, Aloa (logiciel de caisse) appréciée (formation possible)

Maitrise du Pack Office et notamment du tableur Excel

Capacités rédactionnelles et orthographe irréprochable

Compétences organisationnelles requises:
Gestion des priorités et des délais, réactivité, organisation, anticipation, efficacité et rigueur

Capacités d'analyse et de synthèse

Compétences relationnelles requises:
Bon sens commercial et être à l'écoute

Aisance relationnelle

Animation de réseau

Aptitude à travailler en équipe mais aussi en autonomie

Force de proposition, curiosité

Capacité à rendre compte de son activité

Capacités à présenter, animer, promouvoir la destination

**Conditions**:
Type de contrat : CDI à temps complet

Travail du lundi au vendredi sur 5 jours

Lieu de travail principal : Lab01 à Ambérieu-en-Bugey, espace de coworking

Accès à des espaces de travail partagés équipés : fibre, imprimante A3, visio-conférence, machine à café; mais aussi un réseau de professionnels favorisant l'échange & l'ouverture.

Qualification et échelon : agent de maîtrise - échelon 2.2 - indice au 1er/05/2023 : 1730 points (CCN des organismes de tourisme)

Possibilité de télétravail (2 jours par semaine)

Possibilité d'adapter le planning aux horaires de train ou autres impératifs

Prise en charge des transports en commun à hauteur de 50 %

Mise à disposition d'un véhicule de service pour les déplacements sur le terrain

Participation régulière aux réunions de l'OT (réunion d'équipe, groupes de travail)