Gestionnaire en Assurance - Annecy-le-Vieux, France - Crédit Agricole des Savoie

Crédit Agricole des Savoie

Entreprise vérifiée

Annecy-le-Vieux, France

il y a 2 semaines

Posté par:

Sophie Dupont

beBee Recruiter

Description

Dans le cadre de la politique Assurance de la Caisse Régionale, conformément à
la stratégie du Service Assurances Clients, et aux délégations établies, en veillant à l'efficience des réponses apportées et des synergies entre les entités et prestataires, développer, gérer, suivre et animer des activités liées à l'IARD prévoyance, avec le souci de la qualité des relations, prestations et solutions, de l'efficacité, de la rentabilité, de la coopération, de la sécurité, du risque, de l'innovation et de la pédagogie des décisions ; le tout dans le respect de la « Démarche Qualité » de la Caisse Régionale.

**Activités significatives**:

- Assurer des missions d'assistance et d'accompagnement des réseaux:

- Accueil multicanal (téléphone, Caesar, mails )
- Etude et accord des dérogations
- Etude des dossiers hors-normes (accords formalisés par le Responsable
d'Unité ou le Chargé d'Activité).
- Assurer le traitement quotidien des opérations relevant de la gestion des
activités de l'unité.
- Réaliser le contrôle technique en lien avec le périmètre d'activités
- Analyser, apporter les corrections nécessaires et assurer le suivi des
instances (retours agences ou plateformes téléphoniques).
- Assurer un contact direct Client en lien avec les activités de l'unité.
- Assurer le contact avec les filiales (téléphone, mail, ) en lien avec les
activités de l'unité.
- Participer à l'élaboration et à la mise à jour des procédures liées à ces
activités
- Etre acteur de la démarche d'amélioration continue.
- Contribuer à la veille technique relative à l'évolution de ces activités.

**Profil**:

- Aisance relationnelle et sens de la relation client
- Maitrise des outils bureautiques
- Capacité d'organisation et autonomie
- Capacité de travailler en équipe
- Capacité d'adaptation
- Bonnes capacités d'analyse et de synthèse
- Rigueur, esprit d'initiative et Force de proposition
- Connaissance du domaine IARD Prévoyance

Type d'emploi : Temps plein, CDD
Durée du contrat : 4 mois

Salaire : 30 900,00€ par an

Avantages:

- RTT
- Titre-restaurant

Programmation:

- Travail en journée

Types de primes et de gratifications:

- 13ème Mois
- Primes

Lieu du poste : Un seul lieu de travail