Chef de projet Expérience Clients - Montrouge
il y a 2 semaines

Resumen del puesto:
Se buscan personas con experiencia en proyectos similares para desarrollar estrategias selfcare y mejorar la autonomía de los clientes.
Misión:
- Diseñar e implementar una estrategia selfcare para reducir el tráfico al servicio cliente.
- Gestionar herramientas IA y bases de conocimiento.
- Seguir indicadores de desempeño y establecer un sistema continuo para mejorar las respuestas a clientes.
Description de l'emploi
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Donec lacinia nisi nec odio ultricies imperdiet.
Morbi a dolor dignissim, tristique enim et, semper lacus. Morbi laoreet sollicitudin justo eget eleifend. Donec felis augue, accumsan in dapibus a, mattis sed ligula.
Vestibulum at aliquet erat. Curabitur rhoncus urna vitae quam suscipit
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