Chargé de relation client ANGLAIS - Avignon, France - MANPOWER FRANCE

Description

Acteur majeur du marché de l'emploi depuis plus de 65 ans, Manpower France regroupe aujourd'hui plus de 3 500 collaborateurs qui accompagnent chaque jour près de salariés intérimaires, au sein des entreprises clientes en France. Chaque année, près de recrutements directs en CDI et CDD sont générés par cette activité.Manpower s'appuie sur 650 agences d'intérim et 100 cabinets de recrutement partout en France pour mettre en adéquation les besoins en recrutement des entreprises avec les candidats en recherche d'un emploi, sous toutes ses formes : CDI, CDD, travail temporaire, management de transition, alternance.Pour rapprocher les enjeux business et les ambitions des entreprises avec les meilleurs Talents experts de leur métier, Manpower a lancé un nouveau réseau pour le recrutement de profils Experts & Cadres : fort de 50 agences spécialisées avec plus de 100 consultants sur 9 hyperspécialisations, au cœur des plus grands bassins d'emploi.
Manpower AVIGNON INDUSTRIE TERTIAIRE recherche pour son client, un acteur du secteur des transports, un Chargé de relation client ANGLAIS (H/F) - Être le point contact privilégié du client - Apporter des réponses aux sollicitations du client en respectant les bonnes pratiques de la relation client : sourire , écoute, reformulation, suivi . - Travailler en étroite collaboration avec votre manager et vos collègues afin de partager les informations importantes. - Fidéliser nos clients, grâce à un travail de proximité avec tous les services de l'agence ( Commerce, Production, Administratif ) et assurer un suivi adapté, proactif et factuel, en phase avec la qualité promise. - Être force de proposition, à partir de problématiques rencontrées, pour apporter des actions correctives auprès de nos clients. Une expérience transport serait un plus . Le groupe évoluant dans un contexte international, vous avez impérativement un niveau d'anglais vous permettant une communication simple à l'oral et par emails. L'outil Excel, vous est familier ( navigation sur l'outil, formules simples) ainsi que de nombreux canaux de communication ( chat, mail , téléphone, outil internet d'interface client ? ) La maîtrise de l'orthographe et de la syntaxe sont importantes. Empathique , méthodique et force de proposition, vous avez toutes les clés pour organiser et travailler dans un environnement dynamique.Dans le cadre de sa politique diversité, Manpower étudie, à compétences égales, toutes candidatures dont celles de personnes en situation de handicap