Responsable Après-vente - Villeurbanne, France - Boccard

Boccard

Entreprise vérifiée

Villeurbanne, France

il y a 3 semaines

Posté par:

Sophie Dupont

beBee Recruiter

Description

du poste

Nous recrutons pour notre site de **Villeurbanne**, un/une:
**RESPONSABLE APRES VENTE & GARANTIE H/F**

Rattaché(e) au Chef de projet de la Business Unit, vous intervenez en aval des équipes ingénierie et construction (BE, expertise process, préfabrication/ fabrication et montage) et êtes en charge de la cellule après-vente & suivi de garantie. Vos objectifs sont d'assurer le bon fonctionnement des installations après la mise en service et garantir le respect de nos engagements contractuels pendant toute la période de la garantie. Vous procurez des solutions à nos clients provenant d'environnements variés comme l'industrie chimique ou le domaine des énergies.

Dans le cadre de vos missions, vous êtes basé(e) sur notre site de **Villeurbanne **et vous déplacez **ponctuellement **sur les sites clients hors région:

- S'informer de l'historique de chaque projet sur les phases ingénierie et construction survenues en amont afin d'adapter votre suivi,
- Être en relation avec le client afin de récupérer les datas concernant la performance et la disponibilité des installations,
- Suivre la performance des installations et agir en conséquence,
- Suivre la disponibilité des installations et limiter le nombre d'arrêts,
- Coordonner les corps de métiers internes et la sous-traitance (mécaniciens, soudeurs, électriciens, monteurs..) lors de la planification des interventions,
- Gérer les interventions, à distance ou sur site, avec les fournisseurs et le chef de chantier,
- Veiller avec le Project Management Officer au bon suivi contractuel mis en place avec les clients et les fournisseurs,
- Assurer avec le Project Management Officer un suivi financier des interventions afin de respecter le budget alloué durant la période de garantie,

Issu(e) d'une **formation supérieure Bac+2/5**, vous avez idéalement une expérience significative en tuyauterie et bénéficiez de connaissances solides en mécanique et électricité.

La maitrise de l'anglais est requise afin de pouvoir communiquer avec les fournisseurs.

Vous avez un esprit de terrain, et êtes apporteur de solutions. Votre proactivité et créativité seront autant d'atouts qui vous permettront de réussir à ce poste.

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**Type de contrat**:
CDI

**Région**:
France

**Nombre de poste(s)**:
1

**Statut**:
Cadre