Stagiaire Assistant CRM - Bordeaux, France - ULTRA PREMIUM DIRECT

ULTRA PREMIUM DIRECT

Entreprise vérifiée

Bordeaux, France

il y a 2 semaines

Posté par:

Sophie Dupont

beBee Recruiter

Description

**À propos de nous**:
Lancée en 2014, Ultra Premium Direct est le leader et l'inventeur du Pet Food Direct to Consumer en Europe. La société, pionnière également de l'alimentation pour chiens et chats fabriquée sans céréales en France, a connu une forte croissance de 60% de son CA par an sur le marché français depuis son lancement, et doit réaliser 55 m€ de CA en 2023.

L'entreprise a de fortes ambitions de développement pour les années à venir, y compris à l'international, en misant sur le développement de la marque, une qualité produit encore améliorée et un service client irréprochable.

Notre objectif ? Proposer à tous les chiens et chats une alimentation de haute qualité, adaptée à leurs besoins naturels et facilement accessible.

En 2023, pour la troisième année consécutive, nous intégrons la prestigieuse #FrenchTech120 et le palmarès des champions de la croissance. Nous avons aussi rejoint le Label 1% Pour Les Animaux afin de s'engager de façon concrète pour la cause animale qui fait partie de l'ADN de l'entreprise depuis nos débuts. 1% du chiffre d'affaires de nos produits labélisés est reversé pour aider les associations de protection animale dans le but d'agir à notre échelle pour leur bien-être.

L'entreprise, qui compte aujourd'hui 180 collaborateurs entre Agen et Bordeaux, renforce ses équipes et recherche de nouveaux talents pour soutenir sa croissance en France et à l'international. Si vous aimez relever des défis et que vous souhaitez rejoindre une aventure humaine (et animale) passionnante, rejoignez-nous

**Mission**:
**Pourquoi venir chez UPD ?**

Vous rejoindrez une équipe de choc incluant nos chiens et chats. Vous relèverez des challenges permanents avec une croissance à 2 chiffres Vous développerez vos compétences dans le Marketing Digital grâce à des missions stimulantes et une immersion totale dans une équipe 100% digitale.

**Où serez-vous dans l'organisation ?**

Au sein de l'équipe e-commerce, vous serez sous la responsabilité de la CRM Manager et accompagné(e) du chargé de projets CRM. Vous aurez à cœur de contribuer au développement des campagnes et projets CRM. Vos principaux objectifs seront d'animer et de fidéliser la base clients, de les transformer en abonnés, mais aussi de recruter et réactiver les clients/prospects.

**Le CRM chez Ultra Premium Direct c'est quoi?**

Rejoignez notre équipe chez Ultra Premium Direct en tant que spécialiste des campagnes CRM Avec le chargé de projets, vous serez responsables de gérer notre système CRM pour assurer une communication personnalisée et efficace avec nos clients. En analysant les données clients, vous anticiperez leurs besoins pour fournir des contenus sur mesure tout en les accompagnant tout au long de leur parcours d'achat, en veillant à ce qu'ils bénéficient d'une expérience client exceptionnelle.

**Quelles seront vos missions ?**
- Participer à la réalisation des objectifs Ecommerce et Retail grâce au levier CRM (newsletters, parcours automatisés, sms, flyers ).
- Contribuer à l'animation du planning des newsletters à destination de nos clients en ligne et en boutique (campagnes marketing : promotionnelles, relationnelles, informationnelles.).
- Accompagner l'actualité de marque : lancements produits, jeux concours, partenariats, enquêtes clientsProposer de nouvelles idées de communication grâce à votre créativité et des benchmarks CRM.
- Collaborer avec les équipes graphistes (briefs des campagnes) pour développer et optimiser le contenu créatif de nos communications en newsletters.
- Intégrer les supports de communication (newsletters, jeux concours, enquêtes) dans nos différents outils CRM.
- Mesurer l'impact des actions CRM (reporting, réalisation des objectifs, performance des newsletters et sms : taux d'ouverture, taux de clics etc ) grâce à des outils de Data Analytics.

**Profil**:
**Voici le profil que nous recherchons pour le poste**:

- Vous êtes issu(e) d'une formation marketing bac +4 ou +5 (de type école de commerce).
- Vous avez une sensibilité marketing : vous êtes créatif, avez une bonne plume et aimez proposer de nouvelles idées.
- Vous avez une bonne maîtrise de la suite Google Office.
- Enfin, vous êtes reconnu(e) pour votre sens de l'analyse et votre rigueur.
- Vous êtes force de proposition et êtes reconnu(e) pour votre organisation et votre curiosité.

**Rejoignez-nous **

Lieu de travail : Chemin du Saylat ESTILLAC

Type de contrat : Stage de 6 mois

Stage à Pourvoir : dès que possible