Chargé(E) CliÈntele Internationale - Les Clayes-sous-Bois, France - SAS ONE NATION PARIS
il y a 3 semaines
Description
O N E N A T I O N P A R I S, centre commercial outlet situé aux Clayes-Sous-Bois dans les Yvelines, cherche un(e) chargé (e) de clientèle pour compléter son équipe en charge de l'accueil ( physique & téléphonique ) et de la promotion du centre auprès d' intervenants extérieurs:- LES CLIENTS (clientèle touristique & locale) et PRESTATAIRES.
Le chargé(e) de clientèle, réel ambassadeur des services ONP, aura pour mission:
- Faire rimer courtoisie et efficacité pour accueillir, conseiller et guider nos clients et ainsi leur permettre de vivre une expérience shopping exceptionnelle.
Vos missions
**A savoir**:
- Accueillir et orienter les clients dans le centre
- Ciblage et orientation des demandes clients simples ou complexes
**- Proposer les services de la conciergerie**: achat main libre, réservations (taxi, restaurant..), prêt d'outils facilitant le shopping (poussettes, parapluies,)
- Fidéliser la clientèle
- Collecter les bordereaux d'inscription clients pour la base de données
- Promouvoir les opérations commerciales et les animations
- Etablir la détaxe centralisée pour la clientèle étrangère éligible
- Vendre la Carte Cadeau O N E N A T I O N P A R I S
- Etablir les reporting d'activité. Avoir une bonne connaissance de Windows/ Word, Excel, PowerPoint
**Profil et expériences**:
- Une première expérience dans le domaine de l'hôtellerie de luxe, grands magasins, parcs d'attractions, serait vivement souhaitée.
- Présentation irréprochable
- Les sens du service et du relationnel seront les principales clefs de réussite à ce poste
- Une sensibilité commerciale
- Une maitrise des outils informatiques
Vos compétences
**Principales qualités requises**:
- Orientation client
- Communication et écoute
- Esprit d'initiative
- Aptitude à gérer plusieurs priorités
- Flexibilité et adaptabilité
- Esprit d'équipe
En contact quotidien avec une clientèle internationale, le(la) chargé(e) de clientèle maitrise à l'oral et à l'écrit le français, l'anglais (courant ou notions avancées) ou la pratique d'une autre langue étrangère.
Plus d'emplois de SAS ONE NATION PARIS
-
Un(E) Chargé
Les Clayes-sous-Bois, France - il y a 1 semaine
-
responsable adjoint magasin h/f
Les Clayes-sous-Bois, France - il y a 2 semaines
-
Un(e) Chargé
Les Clayes-sous-Bois, France - il y a 2 semaines
-
Vendeur (H/F)
Les Clayes-sous-Bois, France - il y a 3 semaines