Conseiller Service Client - Lyon, France - CARGO

CARGO

Entreprise vérifiée

Lyon, France

il y a 2 semaines

Posté par:

Sophie Dupont

beBee Recruiter

Description

Vous recherchez une PME à taille humaine en forte croissance sur un marché dynamique ?
Vous souhaitez occuper un poste clé ? N'hésitez pas, rejoignez CarGo

VOS MISSIONS

Rattaché(e) à la Coordinatrice service client, et afin d'étoffer l'équipe service client, le/la conseiller(e) service client est la vitrine de l'entreprise. Il/elle est le premier contact entre le client/partenaire/assisteur et CarGo.

LES MISSIONS
Le/la conseiller service client est garant(e):

- Du contact avec les clients/partenaires/assisteurs par téléphone ou chat Web
- De répondre aux demandes et trouver des solutions
- De la prise en charge et gestion des réclamations
- Du reporting, Assistance B2BV

VOTRE PROFIL
- De formation secrétariat ou assistante de direction, vous justifiez d'une première expérience dans le domaine de l'assistanat.
- Maîtrise des outils Office : Word, Excel, Outlook, Teams.
- Rigueur, organisation, aisance rédactionnelle et esprit d'équipe sont nécessaires pour la bonne intégration au sein du service.
- Travail le samedi (par roulement)
- Notions d'anglais et autres langues étrangères un plus

CONDITIONS
- Poste à pourvoir en CDI au siège de la société à Chambéry (ZAC des Landiers, accessible en transport en commun)
- Temps plein / 4 RTT par an
- Tickets restaurant dématérialisés via carte Edenred (environ 200€ par mois dont 50% pris en charge par l'employeur)
- Mutuelle & Prévoyance
- Large choix de prestations sociales et culturelles pour les familles via notre partenaire IRP Auto (activités sportives, remises sur des séjours, remboursement de billets de spectacles et concerts, participation financière aux colonies de vacances, BAFA etc.)
- Remboursement de 50% de l'abonnement mensuel aux transport sen commun

L'ENTREPRISE

**Spécialiste de la location de véhicules auprès d'entreprises et de particuliers, le Groupe** **CarGo** est reconnu depuis plus de 35 ans par la qualité de ses offres innovantes, son sens du service et sa proximité client. Entreprise à taille humaine (100 collaborateurs) et au capital familial, **CarGo** anime un réseau de plus de 500 agences, dispose d'une flotte de près de véhicules et propose une gamme complète de services : location courte, moyenne et longue durée, flotte de véhicules connectés, vente de véhicules d'occasion

Type d'emploi : Temps plein, CDI

Rémunération : 1 850,00€ par mois

Avantages:

- Prise en charge du transport quotidien
- RTT

Programmation:

- Travail en journée

Lieu du poste : En présentiel