Télémarketing Barnier France - Valence, France - SWM Intl

SWM Intl

Entreprise vérifiée

Valence, France

il y a 3 semaines

Posté par:

Sophie Dupont

beBee Recruiter

Description

**SCAPA** (Groupe MATIV) est un des principaux fabricants mondiaux de composants / rubans adhésifs et de solutions pour les marchés de la santé, de l'industrie et de la construction.

Depuis 1916, plus d'un siècle d'expérience en industrie manufacturière confère à SCAPA une excellente connaissance de ses marchés et lui permettent de créer de la valeur en restant toujours orienté « Client ». 16 sites de production et d'exploitation sont implantés en Europe, Amérique du Nord, Amérique du Sud et Asie.

SCAPA obéit aux principes suivants : Intégrité, Conformité, Création de Valeur, Entreprenariat, Orientation « Client », Connaissance, Changement, Humilité, Respect et Accomplissement.

SCAPA investit chaque jour en Recherche & Développement pour répondre au mieux aux nouveaux besoins de ses clients en matière d'innovation pour des produits de grande consommation, de la construction ou du bâtiment.

Dans le cadre d'un remplacement, SCAPA recherche son nouveau **Télémarketing BARNIER France H/F.**

Après une période d'intégration et de familiarisation avec les produits, les clients et les process commerciaux de la Société, vos principales missions seront:
**Prise de commandes en période promotionnelle**

Améliorer la prise de commande par une intensification des contacts sur l'ensemble de la clientèle Améliorer l'efficacité de l'activité par une préparation et la maintenance des fichiers clients/contacts Améliorer la communication interne via l'outil CRM

**Relance et prises de commandes auprès de la clientèle pendant les périodes de promotion des ventes**

**Contacts clients et revue d'activité par téléphone**

Prise en charge d'une partie des contacts clients annuels sur la base de la segmentation client et du rythme de contact définis avec l'équipe commerciale externe

Suivi commercial, prise de renseignements et prise de commande

**Suivi des échantillons et offres de prix**

**Prises de rendez-vous au profit de la force de vente Externe**

Lors de salons

Lors de lancement de gamme

Lors d'un nouveau référencement

**Prospection téléphonique**

Pour des points de vente non active d'un référencement

Pour le lancement de nouveaux produits

Pour une cible nouvelle faisant partie du plan de développement commercial

De formation technique ou commerciale, vous disposez d'une expérience dans la télévente de 3 ans minimum de vente de produits techniques à forte rotation pour le compte d'une industrie manufacturière.

Vous avez l'habitude de travailler avec des logiciels CRM et ERP, idéalement SAP.