hote d'accueil h/f - Mérignac - Volkswagen

Description

Ce que nous vous offrons

Doté d'un fort esprit relationnel et de grandes qualités d'écoute, vous saurez prendre en charge l'accueil des clients et des prospects.

Au sein de notre concession, vous aurez la responsabilité de différentes missions :

1. Gérer le standard téléphoniques dans un souci de satisfaction, de qualité et d'efficacité
2. Accueillir et renseigner les clients
3. Orienter la clientèle vers les interlocuteurs adéquats
4. Améliorer en permanence la satisfaction des clients et les indicateurs qualité
5. Promouvoir l'image de l'entreprise
6. Organiser des événements
7. Aider les services selon les besoins : administratif, saisie, mise en forme, etc..

Liste non exhaustive.

Profil recherché

Vous bénéficiez d'une expérience significative d'un minimum de 2 ans comme agent(e) d'accueil ou hôte(sse) d'accueil, idéalement dans le secteur de l'automobile ou dans un secteur de service (type tourisme, hôtellerie, aéroportuaire, administration).

Vous êtes naturellement attiré(e) par ce type de fonctions, votre sens du relationnel et votre goût du service sont vos atouts.

Tout comme nous, votre objectif est d'apporter un accueil de qualité à nos clients qu'ils soient en physique ou par téléphone. Organisé(e), adaptable, polyvalent(e), vous savez gérer les priorités.

Votre réel goût pour la relation client vous permet d'affirmer d'avoir un rôle essentiel et de participer activement à une expérience client différenciante pour une totale satisfaction client.

Vous êtes prêt(e) à vous impliquer dans le développement d'une structure à taille humaine en pleine croissance ?

Poste basé à Mérignac sur la base de 39h hebdomadaire.

Horaires du poste 08h-12h14h-18h du lundi au vendredi.

Rémunération sur la base de 39h € brut mensuel.