Agent de Réservation Hotel - Bordeaux, France - SAS Bordeaux Locations

SAS Bordeaux Locations
SAS Bordeaux Locations
Entreprise vérifiée
Bordeaux, France

il y a 2 semaines

Sophie Dupont

Posté par:

Sophie Dupont

beBee Recruiter
Description
Séjourneur est un réseau d'agences spécialisées dans la location de logements meublés de courte et moyenne durée.

Notre mission est de décharger totalement les propriétaires d'appartements / maisons / villas /chalets de l'ensemble des tâches liées à la gestion des locations de courte durées:

- la conciergerie : préparation des logements, accueil de visiteurs, la fourniture du linge de maison, la maintenance, la fourniture de services personnalisés sur demande.

Les logements Sejourneur

Les logements gérés par Sejourneur sont sélectionnés et répondent à un cahier des charges permettant de proposer un standing de très bon niveau.
- emplacements / localisation de premier choix
- rénovation récente
- équipements de qualité
- décoration soignée
- respect des réglementations locales

Poste:
Agent de réservation polyvalent

Missions:

- Prendre en charge toute demande d'information, de réservation, ou réclamation relative au séjour des clients de notre agence, avant pendant ou après leur arrivée
- Assister le client dans la réservation de son séjour en recueillant les informations nécessaires
- Contribuer par une relation chaleureuse et personnalisée à la fidélisation du client
- Vérifier les réservations quotidiennement
- Développer le chiffre d'affaires de son service grâce aux techniques de vente additionnelle
- Travailler en étroite collaboration avec tous les services de l'agence.
- Inspection des logements

Profil:

- Vous avez une première expérience en Réception ou Réservations au sein d'un hôtel ou dans un service client ou centre d'appels
- Vous maitrisez le français et avez un bon niveau d'anglais
- Vous êtes familier avec l'informatique.
- Vous avez des excellentes aptitudes à communiquer, à l'oral comme à l'écrit ainsi que de excellentes compétences organisationnelles, le sens du détail et de la qualité
- Vous êtes force de proposition, vous aimez la vente et compétitivité
- Votre présentation et élocution est très bonne (contact permanent avec la clientèle), vous êtes à l'aise dans les relations et interactions avec les clients et vos collègues
- Vous pouvez travailler efficacement en équipe et vous avez sens de l'initiative et de l'organisation
- A compétences égales, nous recrutons des personnes en situation de handicap._

Type d'emploi : CDI

Salaire : 23 500,00€ à 27 000,00€ par an

Avantages:

- Horaires flexibles

Programmation:

- Du lundi au vendredi
- Horaires flexibles
- Travail en journée

Types de primes et de gratifications:

- 13ème Mois

Lieu du poste : En présentiel
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