Conseiller Recouvrement Surendettement - Nantes, France - EOS France

EOS France

Entreprise vérifiée

Nantes, France

il y a 2 semaines

Posté par:

Sophie Dupont

beBee Recruiter

Description

**Qui sommes-nous ?**:

- EOS France est la filiale française du Groupe EOS, **un groupe international présent dans 24 pays, leader**
**mondial dans le secteur de l'acquisition et de la gestion de créances** (1 milliard d'euros de chiffre
- d'affaires). EOS fait lui-même partie du groupe allemand OTTO (plus de personnes, plus de 16
- milliards de chiffre d'affaires), spécialiste de la distribution multicanale, de la logistique et des services
- financiers.
- Rejoindre EOS France, c'est intégrer une entreprise:
- **ultra dynamique en très forte croissance** (CA en hausse de 47% en 2022 vs. 2021)
- **tournée vers l'avenir** qui réinvente chaque jour ses métiers et ses process
- **à taille humaine** pour viser l'épanouissement et l'excellence (600 personnes en France réparties sur 5

sites : Paris, Nantes, Pau, Lille, Papeete).
- Pour accompagner son développement, EOS France renforce son équipe de conseillers spécialisés
- dans le traitement et le recouvrement des dossiers en procédure de surendettement sur son site de
- Nantes.
- Prêt à relever le défi ?**Vos missions au quotidien**:

- Le Conseiller Surendettement gère un portefeuille de créances faisant l'objet d'une procédure de
- surendettement mise en place par la Banque de France.- Ces missions sont:
- **Suivre la bonne exécution des plans de remboursement établis par la Banque de France**:

- **S'assurer auprès du client du respect des échéances de remboursement**:

- En cas de non-respect des engagements, **effectuer les relances téléphoniques auprès du client**

afin de l'aider à régulariser sa situation- **Collecter et mettre à jour les informations du client** dans notre outil informatique
- Répondre aux différentes demandes du client (mail, courriers, SMS)
- Se conformer aux règles de gestion en vigueur

Vous réussirez ces missions grâce à votre sens de l'écoute, votre aisance relationnelle, votre rigueur
- ainsi que votre capacité d'organisation et d'analyse-
**Ce que vous recherchez**:
**Une entreprise qui vous accompagne**:vous bénéficierez d'une formation interne et d'un accompagnement personnalisé tout au long de votre parcours d'intégration.
- **Une entreprise qui vous permet d'évoluer**:vous aurez l'opportunité d'enrichir votre parcours professionnel par le biais d'évolutions transversales ou managériales, selon votre profil.
- **Une entreprise qui se distingue**:vous intégrerez une entreprise qui au-delà des mots a des valeurs fortes et un réel engagement à travers une démarche RSE et des actions concrètes tout au long de l'année.**Les avantages à rejoindre la Team EOS France**:

- Une entreprise qui vous forme et vous accompagne : formation d'intégration de 1 à 4
semaine(s) selon votre profil et formation continue tout au long de votre parcours
- Une ambiance de travail dynamique et stimulante au sein d'une équipe à taille humaine
- Des opportunités d'évolution et de promotion interne sur nos différents métiers et sur nos

différents sites
- Une organisation du temps de travail qui permet sur certaines semaines, des matinées ou des

après-midi libres
- Un cadre de travail agréable
- Tickets restaurant 9 euros (prise en charge entreprise 60%), Mutuelle (prise en charge

entreprise 60%), Comité Social et Economique.
- En 2022, EOS France fait partie des 5% des entreprises évaluées ayant obtenues une médaille

d'or Ecovadis pour sa performance RSE.***Vous souhaitez en savoir plus ?**:

- Profil recherché : Expérience (2 minimum) acquise dans un métier commercial, négociation, relation
Client avec des objectifs à atteindre.
Formation Bac+2/3 juridique, commerciale, relation client
- **Conseiller Recouvrement Surendettement (H/F)**
Rémunération fixe mensuelle (sur 12 mois) : à partir de 1 850€ brut +Primes mensuelles attractives sur
la base d'objectifs individuels + Primes d'ancienneté mensuelles
Contrat CDI Temps Plein - (35h)
- Contrat CDI Temps partiel possible (60% minimum).
- **Conseiller Surendettement sur notre site de Nantes : Télétravail partiel possible entre 2 à 4**
**jours/semaine**
Horaires sur un cycle de 3 semaines:

Semaine 1 : 7h45-15h15 (incluant 1 heure de pause)
Semaine 2 : 12h45-20h15 (incluant 1 heure de pause)
Semaine 3 : 9h-17h (incluant 1 heure de pause)
+1 samedi matin travaillé dans le mois de 9h à 14h
- **Conseiller Surendettement Flex : Activité en Télétravail jusqu'à 4 jours/semaine avec**
**résidant à plus d'une heure de notre site** (Normandie, Bretagne, Pays de la Loire, Centre Val de Loire)
et disposant d'un cadre propice au télétravail (environnement calme, pièce dédiée, connexion internet
de bonne qualité ). Frais d'hôtel pendant la formation pris en charge par la société
- **Infos pratiques**:
Localisation d'EOS France : 2 Rue du Château de l'Eraudière, 44300 Nantes
Accès BUS : 23 Direction Haluchère Batignolles arrêt Bon