Customer Service - Roissy-en-France - HBI

HBI

Entreprise vérifiée

Roissy-en-France

il y a 2 semaines

Posté par:

Sophie Dupont

beBee Recruiter

Description

**HBI**, Groupe familial en **forte croissance**, spécialisé dans le **transport maritime et aérien** depuis quatre générations, recherche un **Customer Service en aérien F/H**.

Basé à Roissy, au sein d'une agence à taille humaine, vous serez en lien direct avec le Directeur d'agence et en relation permanente avec nos intervenants de transports extérieur. Vous aurez en charge le traitement des dossiers qui vous sont confiés, avec notamment:

- L'organisation du transport dans sa **globalité **(pré et post-acheminement, maritime, choix des moyens et méthodes les mieux adaptés)
- Le **contrôle **du statut douanier en lien direct avec le service douane
- L'établissement de la **documentation **(B/L avec ou sans lettre de crédit, attestations, assurances, BSC)
- L'information du **client **en continu (Prévisions embarquement, retards, confirmations, tracer le conteneur jusqu'à son arrivée)
- La **facturation **des dossiers, traitement des demandes d'avoir, archivage
- La mise à jour de certains tableaux spécifiques demandés par les clients (Relevés de factures, KPI's)

**Nous recherchons quelqu'un avec**:

- Une expérience opérationnelle dans le secteur du **Transport Aérien**:

- Une formation en Commerce International ou Transport et Logistique
- Une bonne connaissance des **incoterms**:

- Un niveau d'anglais professionnel
- Une bonne capacité d'organisation, de la rigueur, du dynamisme et un souhait d'être impliqué dans le développement d'une agence à taille humaine

Vous vous reconnaissez dans ce poste et vous souhaitez vous investir dans un groupe en pleine croissance qui pourra vous faire évoluer rapidement ? _**Rejoignez-nous **_

Type d'emploi : Temps plein, CDI

Lieu du poste : En présentiel