Agent Polyvalent de Comptoir en Service de Location - Marseille, France - Avis Budget Group

Avis Budget Group

Entreprise vérifiée

Marseille, France

il y a 2 semaines

Posté par:

Sophie Dupont

beBee Recruiter

Description

Les **agents de comptoir polyvalent en service de location de voiture** sont responsables d'aider les clients avec leurs besoins de location et de promouvoir les produits et services de l'entreprise. Le titulaire du poste doit interagir avec les clients, traiter les contrats de location et les paiements, et fournir des renseignements sur les tarifs et les politiques de location. Un agent des opérations de location peut également être chargé de vérifier les véhicules qui entrent et qui sortent, de mener des inspections et de résoudre les plaintes et les problèmes des clients.

**Poste basé à la gare de Saint Raphael en CDD 35h/semaine pour 5 mois jusqu'au 31 Aout 2023**

**Nous recrutons également à l'agence de la Gare de Cannes dès Avril. N'oubliez pas de préciser au moment de postuler l'agence que vous souhaitez.**

**Voici certaines responsabilités précises d'un agent des opérations de location**:

- Accueillir les clients et écouter leurs besoins pour proposer les meilleures options de location
- Traiter les contrats de location et les paiements en fournissant des renseignements sur les taux et les politiques de location et les véhicules disponibles
- Vente proactive de produits et services supplémentaires, comme les assurances, siège-bébé, ajout d'un second conducteur
- Laver, passer l'aspirateur, lustrer et transporter les véhicules de location pour s'assurer qu'ils sont propres et prêts à l'emploi.
- Décrire et clarifier les frais finaux pour les clients et recueillir leurs signatures.
- Fournir de l'aide en matière de directions et d'information sur les déplacements
- Contrôler les véhicules pour déceler tout dommage ou problème au retour et les documenter à l'aide des outils appropriés et évaluer les frais nécessaires, au besoin
- Résoudre les plaintes et les problèmes des clients en temps opportun et de manière professionnelle
- S'assurer que les protocoles de sécurité et de sûreté sont respectés en tout temps

**Exigences**:

- Anglais courant
- Expérience préalable de la vente ou du service à la clientèle, en particulier dans les secteurs de la location de voitures, de la vente au détail ou de l'accueil,
- Permis B (boîte manuelle) valide en France
- Ouverture aux horaires flexibles, y compris les week-ends
- Un bon relationnel avec une approche axée sur l'équipe
- Une attitude amicale, optimiste et proactive.

**Salaire de 1782€ + primes mensuelles de 2500€ maximum + TR + Mutuelle**

Type d'emploi : CDD
Durée du contrat : 5 mois

Salaire : 1 782,00€ à 2 800,00€ par mois

Avantages:

- Horaires flexibles
- Participation au transport
- Titre-restaurant

Programmation:

- Disponible le week-end
- Du lundi au vendredi
- Horaires flexibles

Types de primes et de gratifications:

- Commissions
- Primes

Question(s) de présélection:

- Merci de nous indiquer si vous postulez pour l'agence de Cannes ou Saint Raphaël?

Langue:

- Anglais (Exigé)

Permis/certificat:

- Permis B (Exigé)

Lieu du poste : Un seul lieu de travail

Flextime