Gestionnaire Courrier Numérique - Lyon, France - Groupama Rhône Alpes Auvergne

Groupama Rhône Alpes Auvergne

Entreprise vérifiée

Lyon, France

il y a 3 semaines

Posté par:

Sophie Dupont

beBee Recruiter

Description

L'équipe du Pôle Gestion du Document de Groupama Rhône Alpes Auvergne a à cœur de servir les clients et les 2 100 collaborateurs de l'entreprise en leur offrant une relation de qualité et de proximité.

Polyvalent, vous appréciez de travailler dans un environnement dynamique ou le respect des procédures est de mise.

Vous êtes attaché à réaliser un travail de qualité au bénéfice de la satisfaction des clients internes et externes

Alors postulez et rejoignez-nous

Au sein d'une équipe de 20 collaborateurs, vous intervenez dans la gestion quotidienne des documents entrants (courriers, mails) et sortants de l'entreprise.

A ce titre, vous:

- Traitez les bordereaux des courtiers : ouverture des sinistres, imputation des règlements, mise à jour des provisions.
- Gérez les corbeilles GED (Gestion Electronique des Documents) pour le compte des domaines sinistres et souscription. Pour cette mission, vous identifiez et référencez les mails clients et prestataires, et vous les assignez au bon dossier et/ou au bon interlocuteur.
- Etes l'interlocuteur (trice) des domaines d'activité avec lesquels nous travaillons (nos clients internes) pour améliorer en continu la qualité de nos prestations.
- Contribuez à toutes les activités de l'équipe, notamment la numérisation du courrier au travers de toutes les étapes du processus : identification, préparation, numérisation et vidéocodage.

**Profil**:
Vous êtes performant (e) dans l'utilisation des outils informatiques et bureautiques (en particulier sur Excel).

Une expérience en assurance IARD (souscription, gestion de sinistre) vous permettant d'identifier et de référencer rapidement les documents serait un plus pour ce poste

Doté (e) d'un fort sens relationnel, vous possédez de réelles aptitudes pour travailler en équipe.

Etre ancré dans la réalité de nos clients et engagé auprès d'eux, quel que soit son métier, c'est çà être un vrai collaborateur Groupama.

**Profil principal**:
Assurance IARD - Gestion de contrats IARD

**Type de contrat**:
CDI

**Télétravail**:
Partiel

**Statut conventionnel appliqué/ Classe**:
CCN Stés Assurance 27 mai 1992/Classe 3

**Catégorie emploi**:
Sans objet

**Management d'équipe**:
Non

**Localisation du poste**:
**Localisation du poste à pourvoir**:
France, Auvergne-Rhône-Alpes, RHONE (69)

**Ville**:
LYON

**Niveau d'études min. requis**:
Bac+2

**Niveau d'expérience min. requis**:

- de 2 ans

**Demandeur**:
30/11/2023