Chef de Réception - Paris e, France - Pôle Emploi

Pôle Emploi

Entreprise vérifiée

Paris e, France

il y a 1 semaine

Posté par:

Sophie Dupont

beBee Recruiter

Description

Missions principales : Vous serez le/la garant(e) de la satisfaction client en veillant au bon fonctionnement du Front et du Back Office et en accompagnant la direction dans l'exploitation quotidienne. Vous assurez l'organisation, la gestion du service réception et la qualité des activités concernant la planification des chambres et la facturation pour tous les clients. Profil recherché : - Avoir une aptitude managériale confirmée afin de gérer, former, organiser et animer le personnel - Avoir un excellent relationnel et savoir bien s'exprimer - Être rigoureux/euse, méthodique et organisé(e), - Savoir faire preuve de tact et de pédagogie pour que l'harmonie règne dans son équipe, - Savoir anticiper, prendre des initiatives, identifier des risques et gérer les éventuels conflits, - Avoir une présentation irréprochable - Savoir maîtriser l'anglais couramment - Avoir une bonne culture générale et une connaissance de Paris
- **Qualification**:Cadre
- **Profil recherché**:

- **Expérience**:2 ans
- **Compétences recherchées**:

- Renseigner le client sur les prestations de l'établissement et les modalités de réservation
- Accueillir les clients à leur arrivée et effectuer les formalités administratives liées à leur séjour
- Enregistrer les réservations et actualiser le planning d'occupation des chambres, des appartements, des bungalows,...
- Répondre aux demandes des clients durant leur séjour
- Établir une facture
- Travail en équipe
- Sens de l'organisation
- Rigueur