Alternance - Assistant Chargé D'opérations CRM - Neuilly-sur-Seine, France - Sephora

Sephora

Entreprise vérifiée

Neuilly-sur-Seine, France

il y a 3 semaines

Posté par:

Sophie Dupont

beBee Recruiter

Description

**Cette alternance d'un an est à pourvoir pour septembre 2023.**
**Emplacement : Neuilly-sur-Seine**

Chez Sephora, nous sommes unis et défendons nos convictions : liberté, exploration, opportunité d'embellir la vie des gens grâce au pouvoir illimité de la beauté. Nous accueillons l'unique, libérons la créativité et encourageons le progrès tous les jours. Nourrie par l'énergie et l'enthousiasme, notre passion est contagieuse. Nous sommes liés par une même ambition : réimaginer le futur de la beauté. Réimaginer votre futur, avec Sephora.

Vous intégrez l'équipe « Gestion de Campagne » au sein du département Marketing Omnicanal Europe & Middle East.

L'équipe, composée de 10 personnes, est responsable de la mise en place et l'analyse des campagnes de marketing direct pour la région EME. Notre objectif est de maximiser la pertinence et la performance du plan d'animation et de l'expérience clients

**1/ Gestion des campagnes marketing, vecteur majeur de business pour Sephora**:
Vous évoluerez en support sur la France ainsi que la Grèce et la Roumanie:
- Paramétrer les campagnes locales et promotionnelles du marché France
- Paramétrer de campagnes ponctuelles en soutien au Campaign Manager en charge de la Grèce et de la Roumanie
- Réaliser les reporting de campagnes, analyse de la performance, proposition de recommandations pour améliorer le ROI de campagnes spécifiques en soutien des Campaign Managers (notamment sur le marché France)

**2/ Analyse des performances globales de la zone EME et recommandations associées**:

- Consolider les résultats des campagnes institutionnelles : analyse, recommandations et présentations aux responsables CRM EME
- Consolider les responses metrics : suivi semestriel, benchmark
- Identifier les best practices CRM adaptés aux enjeux Sephora : identification de résultats et recos associées pour les autres pays

**3/ Soutien opérationnel sur le marché FR**:

- Suivre l'opérationnel des campagnes Marque et analyse de leurs performances**4/ Veille CRM**:

- Alimenter une veille « CRM » avec des benchmark marchés et innovations.
- Partager avec les équipes CRM des initiatives actionnables pour Sephora

**N'hésitez plus à postuler si vous êtes**
- Issu(e)d'une formation Bac+4/+5 à dimension Marketing/Digital
- A l'aise à l'oral et avec les outils de la suite office.
- , organiser et doté.e de bonnes compétences analytiques.
- Une bonne maîtrise de l'anglais est indispensable
- Une appétence pour les chiffres et les enjeux de fidélisation clients sont nécessaires pour ce poste

Une première expérience sur Adobe Campaign ou un autre outil de Gestion de Campagnes serait un plus.

**_
Lors de votre expérience chez Sephora, vous apprécierez..._**

**« Évoluer »**

Entouré de talents passionnés, enthousiastes et créatifs.

Vous intégrerez des équipes disruptives avec qui vous serez fier de collaborer.

« **Vous développer** »

Nous investissons dans la formation, le suivi de nos collaborateurs et nous les accompagnons tout au long de leur parcours chez Sephora.

Vous pourrez ainsi apprendre et grandir sans cesse dans un environnement stimulant.

**« Notre culture »**

Leader global de la beauté et soutenu par la marque de luxe LVMH, nous avons toujours quelque chose à explorer. C'est dans notre ADN d'innover, d'expérimenter et d'avoir une vision colorée et disruptive. Et c'est cette attitude audacieuse qui exprime notre différence et notre passion.

Vous pourrez ainsi libérer et exprimer votre créativité. Nos talents font la différence

**Notre objectif commun est de réinventer l'avenir de la beauté.**
- SEPHORA recrute et reconnaît tous les talents_