Adjoint Coordinateur Technique - Aix-en-Provence, France - Groupe Payant

Groupe Payant

Entreprise vérifiée

Aix-en-Provence, France

il y a 2 semaines

Posté par:

Sophie Dupont

beBee Recruiter

Description

**Présentation de l'entreprise**

Notre Groupe, c'est 350 salariés, 165 millions d'euros de CA, une présence sur 55 départements avec un siège en Isère, et la particularité d'être spécialisé dans la distribution, la réparation et la location de matériels neufs et d'occasion, autour de 4 divisions : Travaux Publics, Forestier, Levage/Manutention et Carrière/Recyclage/Environnement (CRE).

Historiquement multimarques, PAYANT développe (depuis fin 2019), le plan EVOP, et fait le choix stratégique de se recentrer sur des marques Premium telles que VOLVO CE, JOHN DEERE, MERLO ou encore METSO OUTOTEC, afin de confirmer l'expertise technique et commerciale de chacune de ses divisions : Travaux Publics, Forestier, Levage/Manutention et Carrière/Recyclage/Environnement (CRE).

**Les principales** **missions**

Sous la responsabilité du Coordinateur Technique, vous assurerez les missions suivantes afin de le soutenir:

- Gérer les appels clients et assurer le support technique auprès des équipes techniques et commerciales,
- Organiser les interventions des Techniciens pour les opérations de diagnostics, de réparation, d'entretien, en parfaite cohérence avec notre politique en matière de sécurité, environnement et qualité,
- Etablir les devis auprès des clients,
- Gérer et suivre les ordres de service (facturation, relance clients, intégration des O.R )
- Assurer le reporting auprès de la direction des résultats, incidents, etc.
- S'assurer du suivi et de la réalisation des campagnes techniques du constructeur,
- Etablir les dossiers techniques auprès du constructeur:

- Demande de support technique,
- Problèmes techniques majeurs,
- Garantie, Goodwill,

Le poste est sédentaire (basé à Aix-en-Provence) mais peut demander quelques déplacements très ponctuels pour des formations internes (2 à 3 semaines par an) ou des visites clients.

**Votre profil**

De formation licence ou BAC+2, avec à mínima 5 à 10 ans d'expérience comme Technicien SAV itinérants en Matériels TP (sinon secteur proche).

Vous possédez un grand sens du service client et du résultat. Rigueur, organisation, disponibilité, dynamisme et bonne présentation font partie de vos qualités personnelles.

Vous savez travailler en équipe et manager des équipes techniques.

Vous maitriser l'anglais professionnel afin d'échanger directement avec les équipes du constructeur.

**Conditions et avantages du poste**
- CDI à temps plein
- Contrat de 39h
- Rémunération sur 13 mois selon profil et expérience
- Prise en charge des abonnements de transport en commun à 50%
- Tous les ponts sont offerts par l'entreprise (environ 5 jour/an)
- Tickets restaurant 5 € pris en charge 50%
- CSE d'entreprise

Type d'emploi : Temps plein, CDI

Salaire : à partir de 2 100,00€ par mois

Avantages:

- Épargne salariale
- Participation au transport

Programmation:

- Du lundi au vendredi
- Repos le week-end
- Travail en journée

Types de primes et de gratifications:

- 13ème Mois

Lieu du poste : Un seul lieu de travail