Chargé de Communication Et Qualité - Bordeaux, France - Radisson Blu Hotel Bordeaux

Radisson Blu Hotel Bordeaux

Entreprise vérifiée

Bordeaux, France

il y a 1 semaine

Posté par:

Sophie Dupont

beBee Recruiter

Description

Le Radisson Blu de Bordeaux, situé au cœur du quartier des Bassins à Flot, dispose de **125 chambres et suites**, de **deux restaurants, le Wellman et le Lawton, d'un bar, le Wallace, **d'un Rooftop offrant une vue panoramique sur la cité du vin et le pont Chaban Delmas et le quartier branché des Bassins à flot mais également d'un SPA Sothys qui propose un espace bien-être, des soins et des massages, dans un lieu de 450 m2.

**Vos missions Communication**:
**Commercial**:

- Entretient de bonnes relations avec les partenaires média & Presse et l'ensemble des interlocuteurs internes et externes de l'établissement.
- Relation avec les influenceurs
- Anime les communautés autour de la marque Dock G6 et Radisson
- Développement et promotion de la nouvelle identité du Spa Dock G6

**Technique**:

- Elaboration et définition du plan de communication.
- Gestion des projets : élaboration du Plan d'action, de la stratégie, coordination, mise en place et suivis.
- Animation des réseaux sociaux (Stratégie éditorial et social média)
- Développement de l'image de marque (Radisson et dock G6)
- Assure la mise en œuvre d'actions et programmes de communication innovants et impactant pour renforcer la visibilité et l'impact de notre marque.
- Organisation et encadrement régulier de tournages vidéo, shootings...
- Gestion de la communication interne : Intra-département (Print et digital).
- Pilotage et coordination de deux apprentie afin de vous assurer du bon déroulement de la stratégie de communication de l'établissement.
- Analyse KPI / ROI sur tous les projets.

**Vos missions gestion de la qualité**:

- Gestion de la qualité et relation client
- Répondre aux avis clients
- Gestion des litiges séjour
- Etudes des indicateurs de performance RHG
- Reporting mensuel

**PROFIL REQUIS**

**Compétences**:

- Connaître le groupe, l'hôtel et l'univers Dock G6
- Savoir s'adapter à un rythme et à des méthodes de travail spécifiques
- Savoir hiérarchiser l'urgence des demandes
- Savoir respecter la confidentialité des informations traitées ou communiquées
- Etre à l'écoute, disponible
- Maîtriser l'environnement PAO
- Langues maîtrisées : Français et Anglais

**Qualités**:

- Sens du contact
- Capacité d'écoute
- Disponibilité
- Discrétion
- Diplomatie
- Esprit pratique
- Organisation
- Rigueur
- Excellente présentation

Type d'emploi : Temps plein, CDI

Salaire : 2 304,00€ par mois

Avantages:

- Aide au déménagement
- Participation au Transport
- Réfectoire

Programmation:

- Du Lundi au Vendredi

Formation:

- Bac +3 (Licence / Bachelor) (Optionnel)

Expérience:

- Communication: 1 an (Optionnel)
- Compétences en communication: 1 an (Optionnel)

Langue:

- Anglais (Optionnel)

Lieu du poste : Un seul lieu de travail