Responsable Des Opérations - Grenoble, France - Noviprofibre

Description

**Devenez coordinateur-rice des opérations**
- Organisez les activités de maintenance et SAV (priorisation, planification)
- Dans une fonction transverse et facilitatrice
- Au sein d'une entreprise aux fortes valeurs humaines

**Votre nouveau challenge**

Rattaché-e à la Direction, vous pilotez et facilitez l'organisation et les opérations de Noviprofibre:
**Maintenance et SAV**
- Vous supervisez les demandes de SAV entrantes : vous vous assurez qu'une réponse a été faite au client, que l'intervention est planifiée et priorisez ces demandes dans le planning global
- Vous accompagnez les 2 techniciens dans leur organisation : maîtrise du planning, accompagnement à la planification ou/et à la priorisation des activités, suivi des résultats, résolution de problèmes,...
- Vous participez à la coordination globale en lien avec la Direction : planning de la semaine, répartition des tâches, réunion hebdomadaire

**Soutien à la Relation Client**
- Vous soutenez l'équipe commerciale dans la gestion des demandes entrantes : répartition des tâches et suivi des demandes
- Vous participez occasionnellement à des activités en soutien de l'équipe commerciale : rédaction d'une offre de prix, traitement d'une demande client,...

**Amélioration continue**
- Vous participez à l'amélioration du fonctionnement et de l'organisation de Noviprofibre et optimisez les pratiques et les processus
- **Rémunération et Avantages**
- 33 à 38k
- intéressement
- **Un accompagnement sur mesure Talent Program**

En plus d'intégrer Noviprofibre, vous bénéficiez pendant 6 mois d'un programme innovant et personnalisé d'accompagnement, de coaching et de formation réalisé par la société Talent:Program.

L'ambition : accélérer le développement de vos aptitudes relationnelles et intrapreneuriales, renforcer votre contribution aux défis stratégiques et aller beaucoup plus loin qu'une simple « prise de poste ».
- **Noviprofibre est une entreprise experte d'un marché de niche : le contrôle qualité de l'industrie du papier**. Sa politique d'innovation et ses investissements en R&D en font un des leaders sur ce secteur. Noviprofibre crée une fonction de coordination des opérations pour améliorer son fonctionnement interne et poursuivre son fort développement.
- **Vous vous reconnaissez**
- 3 ans d'expérience minimum en **planification d'activités** dans le secteur industriel ou proche de l'industrie
- Une première expérience de **gestion de planning et de coordination d'équipe**:

- À l'aise dans un **environnement PME **(culture terrain, agilité, sens du collectif)
- Bonne maîtrise d'**Excel**, à l'aise avec les **outils informatiques**
- Vous êtes encore là ?:

- ) C'est que vous êtes vraiment tenté-e par cette opportunité ^^.
- Type d'emploi : Temps plein, CDI

Salaire : 33 000,00€ à 38 000,00€ par an

Programmation:

- Du lundi au vendredi
- Travail en journée

Types de primes et de gratifications:

- Prime annuelle

Lieu du poste : En présentiel