Conseiller Clientèle Particuliers - Nantes, France - iA - L'intelligence Apprentie - Campus de Nantes

iA - L'intelligence Apprentie - Campus de Nantes

Entreprise vérifiée

Nantes, France

il y a 2 semaines

Posté par:

Sophie Dupont

beBee Recruiter

Description

**Une banque, parmi nos partenaires du secteur bancaire, recherchent activement son/sa futurs(es) conseiller(ère) clientèle particuliers pour la rentrée de Septembre 2023.**

Dans le cadre de votre alternance, vous préparez un Bachelor Chargé(e) de clientèle professionnels et particuliers en banque assurance (BAC+3) formation dispensée sur notre Campus de Nantes, diplôme de niveau 6 (Bac +3) reconnu par l'Etat et inscrit au RNCP. S'appuyant sur la force du réseau CCI NEGOVENTIS, la formation débute en septembre 2023 pour une durée de 12 mois, en contrat d'apprentissage, de professionnalisation ou en Pro A, nouveau visage de la période de professionnalisation.

**Les Missions**

Durant ton alternance, tu bénéficieras d'un accompagnement structuré et personnalisé afin de monter en compétences et te familiariser avec l'environnement bancaire. Tu assistes les collaborateurs de l'agence (marché des particuliers) dans les missions suivantes:

- Tout commence dès le premier contact.

Premier contact de nos clients en agence, tu es notre plus grand ambassadeur:
Accueillir, orienter et accompagner nos clients et nos prospects sur tous les marchés en instaurant une véritable relation de confiance.
- Les opérations courantes de la banque au quotidien, c'est toi Virements, remises de

chèques, Rendez vous, accompagnement sur l'interface digitale, tu as une solution à toutes les interrogations.
- Très à l'écoute de tes interlocuteurs, tu décèles les besoins des clients pour toujours mieux les conseiller et anticiper l'avenir. Tu développes les services et l'équipement des clients (cartes, assurances, crédits...) dans un souci de conseil et de satisfaction client.

En synthèse, tu accompagnes les clients dans toutes les étapes de leur vie en leur apportant un conseil adapté dans le respect des procédures et dans le souci constant de la satisfaction client.

Vous justifiez d'un diplôme de niveau 5 (Bac +2) validé ou justifiez de 3 ans d'expérience professionnelle.

Vous disposez d'une réelle appétence commerciale, d'une bonne capacité à communiquer et faites preuve d'écoute. Votre adaptabilité et votre capacité à collaborer vous permettent de créer des liens de confiance et satisfaire vos clients. Ajoutez à cela un bon sens de l'organisation et une bonne capacité d'analyse pour finir de nous convaincre.