- Respond to inquiries regarding price, delivery, or technical support
- Respond to inquiries regarding status of customer orders
- Resolve delays, service problems and disputes
- Enter, release and track customer orders via fax, and phone
- Verify customer account numbers, pricing, terms, delivery requirements etc.
- Track backorders and ensure production, purchasing and distribution are reacting accordingly Prepare quotations
- Liaise with other departments from the service team to ensure proper service from all directions
- Provide technical support by referring to various IPEX publications
- Respond to all customer inquiries in a timely manner
- High drive for building strong customer relationships based on customer satisfaction
- Overall management of sales orders and customer inquiries
- Understanding of pricing relationships, and/or ability to organize price information
- A firm grasp of the IPEX computer system
- Relationship with internal colleagues and ability to resolve problems and disputes by consulting with the appropriate team members
- Positive attitude and team focused outlook
- High degree of organization and accuracy
- Telephone manner and skills
- A very professional manner and a demonstrated commitment to providing excellent customer service in previous roles – comfortable interacting with all levels of the organization
- Minimum 5 years of experience as a customer service representative
- Bilingual in both English and French
- Good time management and follow-up skills, including, the ability to effectively balance quality and quantity of output Excellent computer and internet skills, especially Microsoft Office and email
- Demonstrated ability to effectively resolve customer issues and complaints patiently
- Strong written and verbal communication skills
- Good team player including the demonstrated ability to contribute to and foster a positive team environment
- Industry experience is an asset
- SAP knowledge an asset
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Coordonnateur du service à la clientèle
il y a 1 semaine
beBee Professionals Burdeos, France Représentants du service clientèle FreelanceOffre d'emploi: Coordonnateur du service à la clientèle à Burdeos · beBee Professionals est à la recherche d'un Coordonnateur du service à la clientèle pour rejoindre son équipe à Burdeos. · Le candidat idéal devra avoir une excellente connaissance des processus et des systèmes d ...
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Chargé de Clientèle Un Job Au Service Des Autres
il y a 5 jours
AMP - Assurances Mutuelles de Picardie Bordeaux, FranceArmatis Bordeaux - 33, CDD · **Your customer first** · Détail du poste · Ce que tu trouveras chez Armatis · Un engagement: · - CDD ou CDI · - Salaire annuel brut fixe (à temps plein) : 20967 € + Variable individuel · Une souplesse du temps de travail: · - Possibilité de temps de ...
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Gouvernant(E) D'etage
il y a 1 semaine
Château Cordeillan-Bages Pauillac, FranceJob opening criteria · The company · Et si vous veniez vous installer, proche de Bordeaux, au cœur des vignes et près de l'océan ? · Le Relais Châteaux Cordeillan-Bages **, chartreuse confidentielle dont les premières pierres datent du XVIIème siècle, avec la convivialité attacha ...
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Gouvernant(E) D'etage
il y a 1 semaine
Château Cordeillan-Bages Pauillac, FranceJob opening criteria · The company · Et si vous veniez vous installer, proche de Bordeaux, au cœur des vignes et près de l'océan ? · Le Relais Châteaux Cordeillan-Bages **, chartreuse confidentielle dont les premières pierres datent du XVIIème siècle, avec la convivialité attacha ...
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Employe de Magasin
il y a 4 heures
Aux Boutons d'Or Pauillac, FranceAu sein d'une entreprise familiale créée en 1985, vous rejoindrez une équipe dynamique en plein cœur du vignoble médocain. · Vous faites les ouvertures de la boutique, les livraisons, l'encaissement, les arrivages, les entretiens. Vous vous impliquez avec l'équipe, dans la fidéli ...
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Facteur (H/F)
il y a 4 jours
Start People PESSAC Pauillac, France**Description du poste**: · Nous recherchons des facteurs(trices) sur le secteur de PAUILLAC pour de la distribution en tournée voiture · Vous aurez pour principales missions: · - Organiser votre tournée en fonction de votre périmètre alloué (formation de 3 à 4 jours avec un sala ...
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Facteur (H/F)
il y a 1 jour
Start People PESSAC Pauillac, France**Description du poste**: · Nous recherchons des facteurs(trices) sur le secteur de PAUILLAC pour de la distribution en tournée voiture · Vous aurez pour principales missions: · - Organiser votre tournée en fonction de votre périmètre alloué (formation de 3 à 4 jours avec un sala ...
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Facteur (H/F)
il y a 1 semaine
Start People PESSAC Pauillac, France**Description du poste**: · Nous recherchons des facteurs(trices) sur le secteur de PAUILLAC pour de la distribution en tournée voiture · Vous aurez pour principales missions: · - Organiser votre tournée en fonction de votre périmètre alloué (formation de 3 à 4 jours avec un sala ...
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Conseiller de Clientèle Essentiel Expérimenté
il y a 3 jours
Société Générale Pauillac, France**Vos missions au quotidien**: · - Accompagner Sarah et Louis pour le financement de leur voiture, ouvrir un compte pour la petite Théa qui vient de naître, aider Isabelle à préparer sa retraite ou Valentin à financer ses étudesAu quotidien comme dans les moments clés de la vie, ...
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Secrétaire Comptable
il y a 1 semaine
Pôle Emploi Pauillac, FranceNous recrutons un(e) secrétaire comptable à temps complet pour effectuer la gestion administrative et comptable de notre PME. Vous devez impérativement savoir travailler en autonomie. Un expérience d'au moins 2 ans est exigée. Poste évolutif. · - **Qualification**:Employé qualifi ...
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Licence Professionnelle Banque Assurance Finance
il y a 1 semaine
Crédit Agricole d'Aquitaine Pauillac, FranceNous recherchons pour le **secteur du Médoc (33).** · Votre mission durant cette année d'alternance: · Au sein de l'équipe commerciale, vous accueillez et conseillez nos clients tout en assurant la promotion et la vente de produits et de services. Vous détectez les opportunités c ...
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Chef Gérant
il y a 3 jours
Convivio Pauillac, FranceVous souhaitez associer **passion** et **épanouissement professionnel**, rejoignez-nous · Convivio, **groupe familial de restauration**, présent sur la moitié ouest de la France, met sa passion de l'**art culinaire** au service de ses convives. · Avec 2 600 collaborateurs, notre ...
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Conseiller Clientèle en Services Energétiques
il y a 1 semaine
Socomec Group Bordeaux, FranceGroupe industriel indépendant, Socomec réunit plus de 4200 personnes réparties dans 30 filiales à travers le monde avec un chiffre d'affaires de 843 millions d'euros en 2023. Rejoindre Socomec, c'est s'engager au sein d'une entreprise qui se développe grâce à l'innovation dans un ...
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Conseiller(E) Assurances
il y a 3 jours
THELEM ASSURANCES Blaye, Francedu poste: · **Vos missions au quotidien ?** · Dans le cadre d'une activité sédentaire, vous participez au développement de l'agence de Blaye ainsi qu'à la satisfaction clients. Vous trouverez dans votre activité, du rythme et de la diversité dans vos échanges. · **Et plus en déta ...
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Chargé de Recrutement/de Clientèle Cefri
il y a 6 jours
Adéquat Blaye, FrancePoste en CDI à pourvoir dès que possible à Blaye. · Plus de salariés sont en poste chaque jour grâce à l'accompagnement et au savoir-faire de plus de 1000 recruteurs spécialisés. Pour continuer notre développement, nous avons besoin de vous · Nous recherchons notre nouveau talen ...
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Vendeur/se Conseil Cigarette Electronique
il y a 6 jours
OH VAPOTEURS Blaye, FranceLeader du marché de la cigarette électronique en Nouvelle Aquitaine, Oh Vapoteurs recrute un(e) vendeur(se) conseil. · Notre entreprise, à taille humaine, se distingue par la qualité des produits et du service proposés à nos clients. · Nous recherchons, dans le cadre de notre dév ...
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Estheticienne (H/F)
il y a 1 semaine
Beauty Success & Beauty Success L'institut de beauté Blaye, FranceDepuis l'ouverture du **premier point de vente Beauty Success en 1995**, héritage de la parfumerie familiale à Périgueux, le **Groupe NOVI** (250M€ CA en 2022) a beaucoup **évolué et grandi.** · Notre groupe familial français, fédère **300 partenaires franchisés**, commercialise ...
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Responsable Commercial Régional
il y a 1 semaine
SAUR Blaye, FranceDescriptif du poste · Au sein de la Direction Régionale Charente Dordogne Limousin, en étroite collaboration avec le Directeur Commercial France Travaux, le Responsable Commercial participe à la prospection et la commercialisation des solutions du groupe SAUR, dans un souci perma ...
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Auxiliaire de Vacances Conseiller
il y a 2 jours
CIC SUD OUEST Blaye, France**Qui sommes-nous ?** · Au CIC, nous croyons que l'avenir se construit avec celles et ceux qui ont l'esprit d'entreprendre leur vie. · Rejoindre le CIC Sud Ouest, banque du groupe Crédit Mutuel Alliance Fédérale, c'est intégrer une entreprise innovante et engagée sur ses territoi ...
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Gestionnaire Clientele Particuliers
il y a 1 semaine
Caisse d'Epargne Aquitaine Poitou-Charentes Blaye, FranceDepuis 1818, la Caisse d'Epargne est pionnière dans les transitions de la société. Vous souhaitez contribuer à son développement ? **Et si c'était vous le prochain acteur de son ambition ?** · Appartenant au groupe BPCE, nous sommes le **2ème groupe bancaire français**. Cela nous ...
Customer Service RepresentativeReprésentante, service à la clientèle - Saint-Laurent-Médoc, France - Aliaxis
Description
IPEX is one of the North American leading providers of advanced plastic piping systems. Our mission is to shape a better tomorrow by connecting people with water and energy.
We currently have an exciting 12 month contract opportunity as a Customer Service Representative. This role is based in our St. Laurent, Quebec office and reports to the Customer Service Manager.
Do not miss the opportunity to join a diverse group of people-centric professionals, leaders with vision and rapid problem solvers, entrepreneurs in spirit and status quo-fighters
Job Summary
IPEX is seeking a dynamic Customer Service professional to join their team. The incumbent will support multiple accounts and work across all levels of the organization, in addition to serving our customers externally.
Principal Responsibilities
The incumbent will work in a high volume environment to respond to customer requests for orders, quotes, product inquires and stock checks/price. Working in a fast-paced environment, the incumbent will multi-task while maintaining the highest quality of customer service
Key Performance Features
Qualifications & experience
IPEX is committed to providing accommodations for people with disabilities throughout the recruitment process and, upon request, will work with qualified job applicants to provide suitable accommodation in a manner that takes into account the applicant's accessibility needs due to disability. Accommodation requests are available to candidates taking part in all aspects of the selection process for IPEX jobs. To request an accommodation, please contact HR at
#LI-GK1
