Chargé de Clientèle - Paris e, France - Groupe Revue Fiduciaire

Groupe Revue Fiduciaire

Entreprise vérifiée

Paris e, France

il y a 1 semaine

Posté par:

Sophie Dupont

beBee Recruiter

Description

**Le Groupe Revue Fiduciaire** est un groupe d'édition français spécialisé dans les domaines de la fiscalité, des ressources humaines, de la paye, du patrimoine et des produits experts.

**OCIFAM **accompagne la Revue Fiduciaire dans sa gestion de la relation client.

Sa mission est d'assurer un service de qualité en termes de gestion et de suivi de leurs abonnements.

**OCIFAM** recherche un **Chargé de clientèle (F/H)** à temps plein en CDI.

Vous aimez le contact client et savez utilisez les outils bureautiques ?

Ce poste est fait pour vous

Vous participerez à la poursuite de notre progression et à sa consolidation en effectuant les missions suivantes:

- Gestion des appels entrants :_
- Recueillir et identifier au mieux les informations transmises afin d'établir une relation de confiance dans la durée ;
- Apporter une réponse claire et précise à vos interlocuteurs (être à l'écoute, poser des questions pertinentes, reformuler etc.) ;
- Transférer les appels vers le service compétent pour toute demande hors de vos attributions.
- Traitement des mails :_
- Apporter une réponse claire et structurée à vos interlocuteurs.

**LE PROFIL RECHERCHE**:

- Expression orale fluide, positive et dynamique.
- Bonne expression écrite (orthographe et grammaire).
- Réactivité, polyvalence et autonomie.
- Une formation et un accompagnement en interne vous permettront la prise en main de votre poste._

**ELEMENTS DE SALAIRE**:

- Tickets restaurant (carte Swile)
- 11 RTT (37h/semaine)
- Chèques-vacances