Knowledge Manager - Paris, France - La MGP – mutuelle des forces de sécurité

La MGP – mutuelle des forces de sécurité
La MGP – mutuelle des forces de sécurité
Entreprise vérifiée
Paris, France

il y a 3 semaines

Sophie Dupont

Posté par:

Sophie Dupont

beBee Recruiter
Description
En tant que
**première mutuelle des forces de sécurité**, la MGP (450 collaborateurs) propose depuis plus de 60 ans des solutions adaptées à leurs besoins, sans oublier ceux qui les entourent.

**Acteur majeur de la protection sociale** et complémentaire santé incontournable, notre ambition est de répondre aux mieux aux attentes de nos adhérents à travers une offre globale:
**santé et prévoyance**.

**Mutuelle affinitaire engagée**, la MGP repose sur des valeurs fortes de solidarité et d'entraide. Spécialiste de l'assurance de personnes, la MGP est reconnue pour son savoir-faire et la qualité de ses services.

Dans le cadre du développement de notre activité, nous sommes à la recherche de notre futur(e)
**chargé de connaissances / knowledge manager** en alternance (12 ou 24 mois) au sein de notre siège situé à
** Créteil (94).**

Le service Management de la Connaissance a pour objectif de capitaliser et d'enrichir les connaissances de l'entreprise afin de tendre vers l'intelligence collective.

Cette capitalisation s'inscrit à deux niveaux via:

- **des méthodes documentaires **de recueillement, d'organisation et de partage des savoirs.
- **des méthodes d'animation de communautés de pratique **(ateliers sur le thème de la capitalisation/capture des connaissances métier).

**Missions**

Rattaché(e) au département expérience adhérent et plus précisément au service Management de la Connaissance, vos missions seront les suivantes (liste non exhaustive):

- Contribuer à la rédaction de fiches de connaissances (fiches synthétiques de consignes produits et métiers).
- Capitaliser de l'expertise métier des collaborateurs (procédures et mode opératoires).
- Proposer du contenu rédactionnel à destination des adhérents via différents canaux de communication (mail, courrier) sur des thématiques définies.
- Participer à la mesure de la satisfaction collaborateur quant à l'usage de la base de connaissance interne (ex : FAQ).
- Participer et être force de proposition dans l'animation de l'usage de la base de connaissance interne et de la communauté des gestionnaires experts garants du contenu métier des informations recensées.
- Réaliser de la veille sur le Knowledge Management : réaliser et partager une veille sur les usages et les technologies autour de la gestion des connaissances, proposer des axes d'évolutions

**Profil**

Vous préparez un
** diplôme de niveau supérieur (bac+3/4) **spécialisé en
**école de commerce spécialisation formation / RH ou relation client, sciences humaines / banque assurance.**
Vous possédez une forte appétence pour la communication. Votre
**rigueur**, votre
**aisance relationnelle, **votre
**esprit créatif** et votre
**capacité à gérer les priorités **vous permettront de mener à bien vos missions.

**Salaire**: conforme à la législation
- La MGP est engagée dans une politique active de ressources humaines en faveur de l'égalité, de la diversité et du handicap. Nous rejoindre c'est intégrer une entreprise attentive à l'évolution professionnelle de ses collaborateurs à travers un accompagnement individualisé permettant d'acquérir une réelle expertise dans le secteur mutualiste._

Ref : C109O66916
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