Gestionnaire Conseil Ligne de Service Employeur - Brest, France - URSSAF BRETAGNE

URSSAF BRETAGNE

Entreprise vérifiée

Brest, France

il y a 2 semaines

Posté par:

Sophie Dupont

beBee Recruiter

Description

**Gestionnaire Conseil ligne de service Employeur (H/F) - CDD - Brest**:

- CDD
- Brest
€ par mois
- NIVEAU 3
- Télétravail possible
- NVHADD87776

**URSSAF BRETAGNE**:
Nous rejoindre, c'est intégrer la Sécurité sociale. C'est également appartenir à un collectif de travail ambitieux, innovant, fédéré par des valeurs fortes.

L'Urssaf Bretagne est implantée sur 6 sites (Brest, Quimper, Auray, Vannes, Plérin et Rennes) et compte 700 collaborateurs. Notre organisme est chargé du recouvrement des cotisations (plus de 13 milliards d'euros en 2022), du contrôle et de l'accompagnement de entreprises, collectivités territoriales, particuliers employeurs et travailleurs indépendants.

L'organisme est engagé dans un projet d'entreprise #Elan dont les enjeux sont de développer son activité et sa qualité de service et de transformer les modes de travail en donnant une place centrale au collaboratif, à l'accompagnement vers un management facilitateur et et une transformation des espaces et modalités de travail.

**Description du poste**:
Vous intégrerez au sein de la Direction régionale des employeurs et de l'appui aux services métiers, la ligne de services Employeurs du Régime Général et des Administrations/collectivités territoriales. Ce service compte une centaine de collaborateurs, répartis sur 6 sites, qui prennent en charge le recouvrement des cotisations et l'accompagnement de plus de entreprises sur le territoire breton. Notre ligne de service comprend 8 unités de travail dont l'unité de Brest.

Ce service, composé de 10 gestionnaires, assure la gestion de la vie administrative de l'entreprise, la gestion de ses déclarations et le recouvrement des cotisations sociales. Elle met en œuvre une offre de service pour accompagner de manière attentionnée les nouveaux employeurs (lien urssaf OPE).

En tant que gestionnaire conseil, vous exercez une mission porteuse de sens qui se traduit par des activités variées et exigeantes. Dans le cadre de notre nouveau contrat d'objectifs et de gestion avec l'Etat, nos missions et notre organisation évoluent. Vous serez accompagné tout au long de votre parcours à l'Urssaf pour prendre en charge de manière progressive les activités de gestion de dossiers et d'appels sortants dans les domaines administratifs, comptables et recouvrement amiable. Au fil des formations et de votre montée en compétence, vous pourrez évoluer et vous voir confier un portefeuille de comptes avec une place importante aux interactions avec nos publics.
- Vous gérez des actions de gestion administrative, comptable, de recouvrement et de fiabilisation des données et concourez à la maitrise des activités.
- Vous assurez une réponse rapide et fiable aux sollicitations des employeurs via des appels sortants, des courriers ou des courriels.
- Vous assurez la promotion de nos offres de service et vous accompagnez nos publics dans ce cadre.
- Vous accompagnez les employeurs dans la montée en charge de la DSN.
- Vous assurez des missions transversales dans le cadre de la gestion des comptes cotisants (tâches collectives, traitement de listing de nature différente )

**Profil recherché**:
**Vos compétences**:

- Vous avez des connaissances en comptabilité et/ou gestion, ou une appétence pour les données chiffrées
- Vous maîtrisez les techniques d'accueil, de réponse téléphonique et de rédaction
- Vous êtes à l'aise dans l'utilisation des outils informatiques et collaboratifs et la recherche d'informations dans les bases documentaires mises à disposition
- Vous disposez de capacités d'analyse certaines, d'adaptation et d'apprentissage
- Vous possédez une culture du résultat et de l'efficience
- Vous avez des qualités relationnelles avérées, le sens du service et l'esprit d'équipe
- Vous savez argumenter et convaincre, faire preuve de pédagogie et vous adapter à votre interlocuteur
- Vous savez gérer les situations difficiles (conflits, détresse)
- Vous êtes force de proposition
- La connaissance de la législation du recouvrement et de la législation sociale serait un atout
- Vous vous engagez à respecter strictement le secret professionnel et la confidentialité des données et des informations auxquelles vous avez accès.

**Votre formation**:
Bac à Bac + 2 ou expérience professionnelle équivalente

**Informations complémentaires**:
**Salaire brut mensuel niveau 3 : 1 808,37 euros**

**Tickets Restaurants dématérialisés**

**Les entretiens de recrutement se dérouleront à distance via Teams**

**Date prise de fonction **:6 mai 2024** (remplacement congé maternité)**

**Contact**:
Personne à contacter:

- **Anne-Sophie CARIOU, Responsable d'Unité ligne Employeurs, Tel **

**MERCI DE POSTULER **EXCLUSIVEMENT EN LIGNE** SUR LE SITE **

**Candidature (**lettre de motivation + CV**) à l'attention de **Mme Hélène PREDIGNAC, Responsable de Service Développement RH- **Réf