Agent D'accueil - Ris-Orangis, France - Almaviva Santé

Almaviva Santé

Entreprise vérifiée

Ris-Orangis, France

il y a 3 semaines

Posté par:

Sophie Dupont

beBee Recruiter

Description

Admissions - Administratif
- Préparer le dossier administratif en vérifiant la véracité des informations.
- Recevoir le patient à sa sortie pour clôturer le dossier et lui demander le règlement des prestations (forfait, chambre particulière)
- Transmettre le dossier administratif à la facturation.
- Alerter un responsable en cas de problème à l'accueil ou sur un dossier administratif.
- Gérer au quotidien et individuellement une caisse pour les différents paiements.
- Faire le lien avec les équipes de nuit et les médecins de garde (planning)
- Conserver et actualiser les répertoires utiles pour le bon fonctionnement de la clinique et de tous les services s'y rattachant
- Vérifier l'exhaustivité des dossiers

Communication / Information:

- Transmettre et collecter toutes les informations utiles et/ou vitales pour permettre le séjour de la clientèle. (transmission du dossier, enregistrement des consultations d'anesthésie)
- Effectuer le lien entre les collaborateurs de la Clinique de l'Alma pour permettre une circulation de l'information.

Standard:

- Répondre et renseigner les personnes contactant par téléphone la Clinique de l'Alma.
- Accueillir et orienter les personnes se présentant à l'accueil.
- Transmettre les appels aux personnes concernées au moyen des téléphones portables ou situés dans les services.
- Répondre aux sollicitations d'une personne extérieure pour des informations liées au quartier.

Qualités:

- Conscience professionnelle
- Souriante, avenante
- Bonne présentation
- Sens de l'organisation et rigueur
- Discrétion et respect de la confidentialité
- Maîtrise de soi
- Ecoute et communication
- Esprit positif
- Diplomatie
- Patience
- Dynamisme
- Capacité relationnelle et de communication
- Sens de la sécurité

Compétences:

- Connaissance en informatique
- Connaissance des parcours patients

Formation et/ ou qualifications requises:

- Bac ou BTS administratif
- Maîtrise de l'outil Informatique de base (tableur, traitement de texte, messagerie)
- Connaissances souhaitées : Connaissance des logiciels SIGEMS, APTA, EMED

Expérience professionnelle requise:

- Minimum un an dans un établissement de santé

Mot du recruteur

La Clinique Pasteur est située à Ris-Orangis (Essonne) au coeur d'un parc arboré de 7 hectares, où est implanté le Château Dranem daté du XIX°siècle. Etablissement à taille humaine, la Clinique Pasteur accueille des patients en hospitalisation complète dans ses services de Médecine, Soins de suite associés en Cancérologie et Soins de suite polyvalents. Le service de Médecine a pour vocation de prendre en charge des patients adultes adressés par les Urgences hospitalières ou les Médecins traitants dans un but de diagnostic et de mise en place de traitements spécifiques dans plusieurs spécialités : Cancérologie, Endocrinologie, Infectiologie, Pneumologie, Cardiologie, Gastro-entérologieLes services de Soins de suite (SSR) reçoivent des patients à la suite d'un séjour hospitalier ou sur prescription de leur médecin traitant pour assurer leur réadaptation. Le maintien ou le retour à l'autonomie constitue l'un des principaux objectifs d'un séjour en soins de suite et de réadaptation. La Clinique Pasteur est spécialisée dans la prise en charge des cancers chez l'adulte, elle accueille les patients en hospitalisation de jour pour leur traitement de chimiothérapie. Un accueil commun avec le Centre de Radiothérapie permet une prise en charge adaptée.