Adjoint Administratif - Quimper, France - Etablissement Public de Santé Mentale du Finistère Sud

Etablissement Public de Santé Mentale du Finistère Sud

Entreprise vérifiée

Quimper, France

il y a 2 semaines

Posté par:

Sophie Dupont

beBee Recruiter

Description

**Détails de l'offre**:
**POSTE PROPOSÉ**

Adjoint administratif - agent d accueil au standard

**CONTRAT**

Mutation; CDD

**DESCRIPTIF**

L ÉTABLISSEMENT:
L EPSM du Finistère Sud est l établissement de référence en psychiatrie et santé mentale de la Cornouaille (Finistère Sud). Il assure une offre de soins complète en psychiatrie adulte, psychiatrie de l enfant et de l adolescent, et dispose d une offre intersectorielle en matière de prise en charge des urgences, d addictologie, de psychiatrie du sujet âgé et de prise en charge du handicap psychique. L établissement a la particularité d avoir largement développé son offre de proximité (CMP, HJ, CATTP) et d avoir un taux de recours à l hospitalisation complète limité.

LE POSTE:
Répondre aux différents appels téléphoniques, renseigner le public et/ou orienter les appels téléphoniques en fonction de leur nature

Recevoir, renseigner et orienter les usagers vers l interlocuteur ou le service recherché

Participer à la création des dossiers et à la gestion administrative des patients dans le respect des procédures d identito-vigilance et du secret professionnel

ACTIVITES PRINCIPALES:
Recherche des interlocuteurs dans les services intra et extrahospitaliers pour transmission des appels téléphoniques

Accueil physique et renseignement du public (patients, usagers, familles...)

Gestion des dispositifs d alarme (incendie, DATI, ascenseurs...)

Contrôle et suivi de l état de fonctionnement des installations d alerte (SSI, DATI...)

Information et conseil à des tiers (agents, patients, familles...) dans le domaine d activité du standard

Contribution à la création des identités dans l outil informatique Cariatides, dans le respect des procédures existantes et des règles d identito-vigilance, en dehors des heures d ouverture du bureau des entrées

Participation à la transmission et au suivi des documents dans le domaine des soins sans consentement, des mesures d isolement, du signalement des fugues (fiches CORRUS, CORSI)

Réception des attestations de sécurité sociale et mutuelles et divers courriers en dehors des heures d ouverture du bureau des entrées

Délivrance de bulletins de situation pour les ambulanciers et les patients (recherche et impression de l outil informatique PASTEL)

Saisie quotidienne de la saisie de la disponibilité des lits sur la plateforme ROR

Actualisation et diffusion hebdomadaire de l annuaire des astreintes

Relevé des unités réalisant des prélèvements sanguins pour passage du portage

Gestion des clés des locaux partagés (salle de réunion, MDU,...)

Tenue de la traçabilité d outils institutionnels (véhicules, téléphones portables, valise CUM 29,...)

ORGANISATION DU TEMPS DE TRAVAIL

De 7h00 à 14h30 ou de 13h30 à 21h00 par roulements 7 jours sur 7

Poste à pourvoir par mutation

Candidature : lettre de motivation, CV et 3 dernières fiches d évaluation

PROFIL RECHERCHÉ:
SAVOIR FAIRE ET COMPETENCES REQUISES

Exercer une orientation rigoureuse des appels

Identifier les informations communicables à autrui en respectant le secret professionnel

S exprimer en face-à-face auprès d une ou plusieurs personnes

Gérer son émotion et son stress

QUALITES REQUISES

Rigueur

Ecoute

Disponibilité

Autonomie

**PERSONNE À CONTACTER**

Mme Pascale COTTEN

**ETABLISSEMENT**

Etablissement Public de Santé Mentale du Finistère Sud
18 Hent Glaz CS 16003
29107 Quimper