Responsable Assurance Qualité - Istres, France - Clinique de l'Etang de l'Olivier

Description

La Clinique de l'Etang de l'Olivier, à Istres est un établissement de Médecine et de Soins Médicaux de Réadaptation de proximité. Il dispose de 70 lits. Parmi ses activités, on retrouve : un service d'urgence, un service de médecine, un service de soins médicaux et de réadaptation, un Hôpital de Jour (HDJ) et un service d'Hospitalisation à Domicile.

L'établissement a été certifié en niveau B, lors de la dernière visite HAS de 2019. La prochaine visite est programmée pour novembre 2024.

Nous recherchons un(e) Responsable Assurance Qualité

Poste à pourvoir en CDD (remplacement congés maternité) pour une durée d'1 an,
à partir de janvier 2024

Rattaché(e) à la Directrice de l'établissement, et en concertation étroite avec la Direction qualité Almaviva Santé, vous aurez en charge de mettre en œuvre la politique qualité et gestion des risques.

**Vos principales missions**:

- Piloter le comité qualité et gestion des risques de l'établissement
- Piloter la préparation de la certification (prévue en novembre 2024)
- Mettre à jour et suivre le programme d'amélioration de la qualité et de la sécurité des soins
- Gérer la gestion documentaire et sa mise à jour régulière
- Assurer l'organisation et participer aux différentes instances internes (CLIN/EOH, CLUD, COMEDIMS, CDU )
- Coordonner et participer à la réalisation des évaluations des pratiques professionnelles et des audits qualité de l'établissement
- Gérer les déclarations des évènements indésirables (organiser les analyses de causes selon des méthodes validées, mettre en œuvre des retours d'expérience, etc )
- Apporter un soutien méthodologique aux professionnels concernant les méthodes et outils de la qualité et gestion des risques
- Organiser des formations internes à destination des professionnels sur la démarche qualité et la gestion des risques

**En outre, vous serez également amené(e) à prendre en charge**:

- La gestion des enquêtes de satisfaction des patients et des professionnels
- La veille informationnelle concernant les évolutions législatives et réglementaires de la qualité et des risques
- La gestion des logiciels métiers
- La communication interne et externe (site Internet, réseaux sociaux )
- La mise en place et l'animation d'actions de sensibilisation des professionnels et/ou patients (hygiène des mains, chambre des erreurs, etc.)
- Le respect des règles de RGPD

**Expérience professionnelle**:
Au moins 2 ans d'expérience à un poste similaire dans un établissement de santé
Maîtrise de la certification HAS

**Diplômes**: Bac +5 Management Qualité, Risques et Sécurité

**Qualités requises**:

- Capacité d'analyse, rigueur méthodologique et organisationnelle
- Autonomie et organisation
- Bonne gestion du temps et des priorités
- Sens du dialogue et de la communication
- Excellentes qualités relationnelles, capacité à fédérer les équipes
- Esprit d'initiative

La maîtrise des outils bureautiques et informatiques est indispensable.

Clinique de l'Etang de l'Olivier
Almaviva Santé, tous acteurs de votre santé

Almaviva Santé est un opérateur de santé privé présent en Île-de-France, en région Sud/Paca, en Corse et au Canada. Il dispose de plateaux techniques de chirurgie, médecine, obstétrique, imagerie, radiothérapie, dialyse, soins de suite et hospitalisation à domicile médecins libéraux et 5 500 salariés travaillent dans les 38 établissements où patients sont pris en charge chaque année.

Nos équipes s'engagent au quotidien pour offrir à chaque patient toutes leurs compétences.

Istres
Master Qualité, Risques Sécurité
Expérimenté (2 à 5 ans)
CDD / Remplacement
Responsable qualité / gestion des risques