Agent de Réservations - Albertville, France - FAHRENHEIT SEVEN (SAS EVIDENTS)

Description

**La Maison °Fahrenheit Seven recrute un(e) AGENT DE RÉSERVATION H/F**

**CDD Saisonnier de Janvier 2023 à Avril 2023**

**L'entreprise**
- prise et se retrouver en famille ou entre amis. Groupe hôtelier indépendant, nous gérons aujourd'hui 2
établissements hôteliers sous la marque °Fahrenheit Seven (°F7 Courchevel et °F7 Val Thorens, 174 chambres au total) et 2 restaurants sous la marque Roc Seven (Les Menuires et Cap Ferret).

**Le poste**
Basé(e) à Albertville, vous rejoindrez une petite équipe de 4 personnes, rattachée à la Direction générale et chapeautée par notre Responsable Réservations. En tant que premier interlocuteur du client lors de sa démarche de réservation, le rôle de l'Agent de réservation est primordial. Il s'agit d'un métier de contact, où vous serez amené à travailler avec une clientèle internationale à fort pouvoir d'achat. La force de conviction commerciale est essentielle, pour vendre nos établissements à une clientèle exigeante et éclectique.

Vos principales missions seront:

- D'assurer la qualité de la prestation de vente et un accueil client de qualité quelque soit le canal (téléphone, mail )
- De proposer une réponse adaptée aux besoins du clients en tenant compte des possibilités offertes par les différents services de l'hôtel et des restaurants
- De saisir les réservations dans notre PMS en optimisant le planning d'occupation des chambres
- D'assurer la mise en oeuvre et le développement de la politique tarifaire

**Les compétences requises**
Nous ne recherchons pas de « profil type », mais des compétences Nous attendrons de vous:

- Une expérience significative en hôtellerie/restauration, idéalement à des postes de réception,
- D'être bilingue français/anglais,
- De maîtriser les outils bureautiques Word et Excel,
- Une bonne élocution, aisance téléphonique et bonne capacité rédactionnelle

Les qualités et compétences supplémentaires que nous apprécierons lors de notre prise de décision:

- La connaissance des logiciels JAZOTEL et D-EDGE est un plus
- Un bon esprit d'initiative pour prendre part aux projets de développement du groupe
- La connaissance du milieu montagnard et sensibilité aux stations de ski

Type d'emploi : CDD

Salaire : 1 950,00€ à 2 180,00€ par mois

Programmation:

- Disponible le week-end
- Heures supplémentaires
- Horaires aménageables
- Périodes de travail de 8 heures
- Travail en journée

Lieu du poste : Un seul lieu de travail