Responsable de Service - Villepinte, France - Adecco

Adecco

Entreprise vérifiée

Villepinte, France

il y a 2 semaines

Posté par:

Sophie Dupont

beBee Recruiter

Description

**Votre mission**:
L'agence Adecco de Villepinte (93) recherche pour l'un de ses clients situé à Villepinte (93) un responsable d'équipe. Vous managez une équipe d'environ 10 personnes et vos principales missions seront:

- Assurer le suivi des présences, retards. Est le garant du respect des règles mise en place (utilisation des téléphones interdites, tenues, )
- Valider les CP puis proposition du planning pour validation au Site coordinateur. Pré validation des heures sup (avant réalisation de celle-ci) avec validation du Site coordinateur.
- Etre garant de la réalisation des formations (Gems et autres) des membres de son équipe.
- Assurer le suivi qualité et SLA, construit un plan d'action avec le Site coordinateur puis le met en place et s'assure de son suivi ainsi que de sa réalisation. Assure les communications avec son équipe (avec Site coordinateur si besoin)
- Réaliser tous les mois les entretiens IPS (dans les temps) de chaque collaborateur de manière individuelle dans un endroit clos.
- Gèrer l'organisation des effectifs, le dispatch des tâches, les points hebdos clients, la mise en place des nouveaux process avec mise à jour des modop, est le contact de niveau 1 du client
- Remettre les RA, reporting (production, qualité, autres), check list, complétude IPS dans les délais définis avec le Site coordinateur.
- Réaliser les rappels des règles en cas d'écart (premier niveau) avec rappel oral puis spécifié sur la fiche IPS du mois concerné. En cas de continuité de la situation, alerte son Site coordinateur.

Contrat intérim de 18 mois

Rémunération : 1870 € brut / mois + prime sur objectifs de 450 € brut/mois après 3 mois d'ancienneté + ticket restaurant

**Votre profil**:
Profil recherché:
Une 1er expérience en management et/ou en formation
Vous êtes à l'écoute et aimez accompagner vos collaborateur dans leur évolution
Vous faites preuve de pédagogie et de rigueur
Vous avez le sens des responsabilités, de bonnes capacités rédactionnelles
Vous maitrisez le pack office

Formation:
BAC + 2

**A propos de nous**:
Premier réseau d'agences d'emploi en France, Adecco a développé un savoir-faire unique de proximité et met toutes ses compétences à votre service.
Nos équipes sont présentes sur tout le territoire, avec plus de 900 agences. Quel que soit le contrat que vous cherchez : CDI, CDD, Intérim, CDI Intérimaire, CDI Apprenant ou alternance, nos experts travaillent chaque jour, pour vous guider vers ce qui vous correspond. Dès maintenant, devenez acteur de votre vie