Assistant SAV E-commerce - Saint-Laurent-du-Var, France - BOXIMEDIA

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Entreprise vérifiée
Saint-Laurent-du-Var, France

il y a 2 semaines

Sophie Dupont

Posté par:

Sophie Dupont

beBee Recruiter
Description
En activité depuis 16 ans, notre équipe est en plein développement et nous cherchons à renforcer nos effectifs avec un nouveau collègue pour le poste **d'Assistant SAV / Assistant(e) administratif(ve) et commercial(e)**.

Les missions consisteront à:
Développer la Relation Client
- Traiter l'ensemble des demandes clients via mail, téléphone, Tchat
- Animer notre réseau clients via les opérations commerciales
- Prospecter de nouveaux clients

Assurer l'Administration des ventes en veillant au respect des conditions générales de vente et des procédures définies
- Assurer la gestion et le suivi des commandes passées sur notre site internet ou sur les marketplaces, y compris transport et livraison
- Gérer les SAV produits ou livraison
- Gérer la facturation et les règlements jusqu'au recouvrement le cas échéant

Participer à l'optimisation de notre Communication digitale
- Gérer les notations et avis clients
- Effectuer la veille des prix sur les marketplaces et sites concurrents
- S'assurer que tous nos contenus soient disponibles, visibles et à jour

Titulaire idéalement d'une formation de type BTS / Bachelor en gestion, commerce ou encore marketing digital, **vous avez une réelle appétence pour la vente en ligne et les outils digitaux**. Vous avez une première expérience professionnelle en clientèle dans un service ADV ou en point de vente avec maitrise des outils informatiques. Toute expérience des marketplaces, plateformes et outils marketing propres à la vente en ligne sera un vrai plus.

Vous avez de ce fait développé tout autant votre sens du relationnel et du service client que votre rigueur administrative et informatique.

Nous rejoindre c'est intégrer une équipe dynamique passionnée par la relation client, la communication et le digital. Si vous partagez ça, venez mettre votre pierre à l'édifice

Type d'emploi : Temps plein, CDI

Salaire : 1 900,00€ à 2 000,00€ par mois

Programmation:

- Travail en journée

Lieu du poste : En présentiel
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