Emplois
>
Paris

    Chargé de projets en rénovation énergétique - Paris, France - Effy

    Effy
    Effy Paris, France

    il y a 1 semaine

    Default job background
    À temps plein
    Description
    du poste

    Votre mission :

    Garantir la bonne exécution des travaux et donc la satisfaction des clients de votre portefeuille en les accompagnant tout au long de leur projet de rénovation énergétique.

    Comment ?

    Dès la signature du devis vous appelez le client pour vous présenter : vous êtes son interlocuteur unique. Lors de cet appel, vous :

    • Rappelez les étapes de son projet
    • Accompagnez le client dans l'ouverture de son compte MaPrimeRénov'
    • Reconfirmez un planning pour les éventuels travaux préparatoires
    • Relancez le paiement de l'acompte si nécessaire

    Une fois le client accueilli, vous activez ensuite l'équipe Administration des Opérations responsable du traitement des démarches administratives réalisées pour le compte du client.

    Durant cette période, vous êtes proactif(ve), vous tenez le client au courant de l'avancée, vous répondez à ces questions : vous lui offrez la meilleure expérience de gestion de projets possible.

    Vous connaissez les particularités de chaque client dans votre portefeuille et relancez qui doit l'être pour respecter les délais. Vous êtes le chef d'orchestre du projet.

    Une fois toutes les conditions suspensives levées, vous planifiez l'installation avec le client.

    Le jour J vous êtes disponible pour répondre à toute question du client et vous l'appelez le lendemain de la fin des travaux pour vous assurer de sa satisfaction. Une fois le chantier contrôlé, vous le facturez et obtenez le règlement.

    En résumé, vous êtes responsable de votre portefeuille client. Vos trois priorités sont la satisfaction client, la rapidité d'exécution et la conformité des installations

    Qualifications

    Vous avez obtenu un BTS ou un DUT et vous avez déjà une première expérience de 2 ans minimum dans un poste de relation client ou de type ADV, avec idéalement une expérience de back-office.

    Votre aisance relationnelle et votre capacité d'adaptation vous permettent de créer et développer une relation de confiance avec vos interlocuteurs. Vous aimez appeler vos clients pour débloquer les situations.

    Vous savez vous organiser en fonction des priorités et respecter des procédures de ces missions afin de répondre aux enjeux de qualité.

    Vous avez une excellente orthographe.

    La maitrise d'Excel et/ou d'un CRM - ERP sont indispensables.

    Package [30/32k€] - Carte ticket restaurant + Mutuelle + 1 jour de télétravail, ...

    Informations supplémentaires

    Rythme rapide et flexible d'une société en forte croissance sur un marché très dynamique

    Rejoindre une équipe conviviale et accessible

    L'occasion de participer à une mission ayant un impact positif pour la planète, le confort et le pouvoir d'achat des ménages

    Autonomie d'organisation

  • Centre-Val de Loire Energies

    Accompagnateur en Renovation Energetique

    il y a 1 semaine

    Centre-Val de Loire Energies Paris, France

    Descriptif du poste · Vous êtes attiré par la **rénovation énergétique des logements**, venez rejoindre notre équipe en plein développement · Dans un contexte de création de poste, la Société Centre-Val-de-Loire énergies spécialisée en rénovation énergétique des logements privés ...

  • Acorus

    Moe Renovation Energetique

    il y a 1 semaine

    Acorus Paris, France

    Une opportunité unique de contribuer à l'amélioration et à la rénovation de notre cadre de vie vous attend chez Acorus**QUI SOMMES-NOUS ?**: · Chez ACORUS, nous réinventons la rénovation de bâtiments, avec une bonne dose d'innovation et un engagement fort pour l'environnement et ...

  • ALEC de Paris Ouest La Défense

    Rénovation énergétique de

    il y a 1 semaine

    ALEC de Paris Ouest La Défense La Garenne-Colombes, France

    **Qui sommes-nous ?**: · L'Agence locale de l'énergie et du climat de Paris Ouest La Défense (ALEC POLD), association loi 1901, est l'agence d'accélération de la transition énergétique du territoire de Paris Ouest La Défense (POLD). Elle assure, auprès de tous les publics, des mi ...

  • Carréfi'Renov

    Stage en Rénovation énergétique

    il y a 1 semaine

    Carréfi'Renov Paris e, France

    En tant que stagiaire en étude thermique, vous jouerez un rôle clé dans la recherche et le développement de notre solution digitale mais également en terme de préconisation client et suivi de projet. Vous travaillerez avec l'équipe de professionnels pour proposer des solutions in ...

  • Hello Watt

    Téléconseiller Rénovation énergétique

    il y a 6 jours

    Hello Watt Paris, France

    Hello Watt est le conseiller énergie des particuliers, la plateforme pour maîtriser ses consommations d'énergie. Comment ? · - En suivant, analysant, et identifiant des solutions pour réduire sa consommation avec l'app Hello Watt, fondée sur les données des compteurs communicants ...

  • REANOVA

    Architecte Rénovation Energétique

    il y a 6 jours

    REANOVA Paris, France

    Descriptif du poste · Vous aurez pour mission, en collaboration avec les ingénieurs fluides, les thermiciens et les économistes de l entreprise, de concevoir la nouvelle enveloppe des immeubles étudiés : isolation par l extérieur des façades, réfection des toitures, remplacement ...

  • Hello Watt

    Téléconseiller Rénovation énergétique

    il y a 1 semaine

    Hello Watt Paris e, France

    Hello Watt est le conseiller énergie des particuliers, la plateforme pour maîtriser ses consommations d'énergie. Comment ? · - En suivant, analysant, et identifiant des solutions pour réduire sa consommation avec l'app Hello Watt, fondée sur les données des compteurs communicants ...

  • LADES Expertise

    Architecte en Rénovation énergétique

    il y a 1 jour

    LADES Expertise Ivry-sur-Seine, France

    **Entreprise et contexte**: · LADES Expertise, Bureaux d'étude thermique RGE/OPQIBI et Cabinet de Diagnostics Immobiliers en Île-de-France. Société à taille humaine, nos bureaux sont situés à Ivry-sur-Seine et vous rejoignez une équipe sérieuse, organisée et soudée pour combiner ...

  • OMNHI

    Chargé D'affaires Rénovation Énergétique

    il y a 1 semaine

    OMNHI Paris, France

    **La société**: · OMNHI - CLIMATE est la marque du groupe OMNHI spécialisée dans les services à l'habitat et les travaux de rénovation energetique. nous opèrons les travaux de rénovation énergétique. Notre équipe de specialiste est « experte » et propose des produits et solutions ...

  • ecair

    Commercial Projet Rénovation Energétique

    il y a 1 semaine

    ecair Paris, France

    **Êtes-vous prêt pour un nouveau défi ?** · - Formé-e aux enjeux de la transition énergétique et concerné-e par le sujet, vous trouverez chez _**_Ecair_**_ une école solide et un terrain de jeu stimulant._ · **Notre mission** : Construire l'expérience de rénovation énergétique la ...

  • Hello Watt

    Commercial Sédentaire Rénovation énergétique

    il y a 6 jours

    Hello Watt Paris, France

    Hello Watt est le conseiller énergie des particuliers, la plateforme pour maîtriser ses consommations d'énergie. Comment ? · - En suivant, analysant, et identifiant des solutions pour réduire sa consommation avec l'app Hello Watt, fondée sur les données des compteurs communicants ...

  • OMNHI

    Chargé D'affaires Rénovation Énergétique

    il y a 1 jour

    OMNHI Paris, France

    **La société**: · OMNHI - CLIMATE est la marque du groupe OMNHI spécialisée dans les services à l'habitat et les travaux de rénovation energetique. nous opèrons les travaux de rénovation énergétique. Notre équipe de specialiste est « experte » et propose des produits et solutions ...

  • ecair

    Commercial Projet Rénovation Energétique

    il y a 1 semaine

    ecair Paris er, France

    Descriptif du poste · Simplicité, exigence et sens des responsabilités sont des valeurs que vous partagez ? Vous serez là pour absorber toute la · complexité des projets des particuliers et les soutenir dans leurs ambitions avec rigueur et engagement. · Nous mobilisons des équipe ...

  • Ecair

    Commercial Projet Rénovation Energétique

    il y a 6 jours

    Ecair Paris, France

    **Ce qu'on va accomplir ensemble** · Formé-e aux enjeux de la transition énergétique et concerné-e par le sujet, vous trouverez chez Ecair une école solide et un terrain de jeu stimulant. · - Construire l'expérience de rénovation énergétique la plus complète et intégrée. · - Nous ...

  • Page Personnel

    Chargé D'affaires en Rénovation Énergétique

    il y a 1 jour

    Page Personnel Paris, France

    En tant que Chargé d'Affaires en Rénovation Énergétique, vos principales missions seront les suivantes: · - Audits énergétiques en copropriétés, · - Diagnostic technique global (DTG), · - DPE collectif immeuble résidentiel, · - Ingénierie financière, · - Assistance maîtrise d'ouv ...

  • BATISANTE

    Chargé D'affaires en Rénovation énergétique

    il y a 2 semaines

    BATISANTE Paris e, France

    Descriptif du poste · Vous recherchez une mission faisant appel à de multiples compétences: thermiques, financières, architecturales, relation client, autonomie, travail en équipe, etc. · Vous êtes à l aise et ouvert dans la relation avec les autres, aussi bien dans un contexte d ...

  • Effy

    Chargé de Projet Rénovation Energétique

    il y a 1 jour

    Effy Paris e, France

    de l'entreprise · **Effy rend plus simples, plus efficaces et plus accessibles les travaux de rénovation énergétique pour les particuliers.** · Nous accompagnons les ménages dans leurs projets de rénovation énergétique en les mettant en relation auprès de nos artisans partenaires ...

  • Effy

    Chargé de Projet Rénovation Energétique

    il y a 1 semaine

    Effy Paris e, France

    de l'entreprise · **Effy rend plus simples, plus efficaces et plus accessibles les travaux de rénovation énergétique.** · Entre l'urgence climatique, la précarité énergétique et un marché de l'emploi au ralenti, **Effy veut contribuer, à son échelle, à construire un monde meilleu ...

  • Effy

    Chargé de Projet Rénovation Energétique

    il y a 1 jour

    Effy Paris e, France

    de l'entreprise · **Effy rend plus simples, plus efficaces et plus accessibles les travaux de rénovation énergétique pour les particuliers.** · Nous accompagnons les ménages dans leurs projets de rénovation énergétique en les mettant en relation auprès de nos artisans partenaires ...

  • CC PAYS DU MONT-BLANC (CCPMB)

    Charge de Mission Renovation Energetique Et

    il y a 1 semaine

    CC PAYS DU MONT-BLANC (CCPMB) Passy, France

    Filière: · **Administrative** ou Technique · Métier: · **Logement - Habitat, Bâtiment - patrimoine bâti** · Catégorie: · **B** · **Rédacteur territorial** · **ou Technicien territorial** · CDD ou titulaire · **PASSY** · **(Auvergne-Rhône-Alpes)** · *** · **Titulaire ou contractue ...