- Vous avez des valeurs humaines fortes, en particulier la bienveillance, l'empathie et l'écoute,
- Les gens remarquent votre facilité de communication,
- Vous savez gérer les émotions de vos interlocuteurs, et trouvez les mots pour comprendre et rassurer lorsque c'est nécessaire,
- Vous aimez travailler dans un environnement organisé par le respect des procédures,
- Une expérience dans la relation client sera évidemment appréciée. Et dans le cas contraire, vous pourrez profiter de notre programme de formations
- En développant une certaine connaissance des produits : les clients vous solliciteront souvent, et vous devrez pouvoir apporter des réponses de manière autonome
- En étant vous-même, et en parlant au client de manière naturelle et franche
- En adoptant un respect complet des procédures, notamment en caisse
- Chercher à se mettre en avant dans la relation client : c'est un métier où l'on se met à la disposition du client, pas un métier où l'on s'impose,
- Adopter une posture fermée qui découragerait les clients de venir vous parler.
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Hôte Service Et Relation Client Magasin
il y a 20 heures
Leroy Merlin Ville-la-Grand, FranceUn poste pour ceux qui aiment voir leurs clients sourire, et dont les valeurs humaines passent avant tout le reste. · En tant qu'Hôte Service et Relation Client, vous aurez un rôle-clé dans l'expérience exceptionnelle que nous nous efforçons d'apporter à nos clients. · - Votre fu ...
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Hôte de Caisse 9h/semaine
il y a 20 heures
Ec Hauconcourt, France**Mieux nous connaître** · Le centre E.Leclerc de HAUCONCOURT emploie 400 salariés dans des métiers alimentaires et non-alimentaires. · Les 592 adhérents E.Leclerc exploitant 750 magasins indépendants en France, emploient salariés. L'enseigne E.Leclerc est le leader de la distrib ...
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Conseiller de Vente
il y a 20 heures
Groupe Partnaire Hauconcourt, FranceContrat : 18 mois · Vous recherchez votre futur employeur, ne cherchez plus, vous l'avez trouvé · Votre agence Partnaire Ste Marie aux Chênes recherche des conseillers de vente H/F pour une enseigne spécialisée dans le bricolage sur le secteur d'Hauconcourt et de Metz (57) · Un p ...
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Conseiller de Vente en Charge Des
il y a 20 heures
ARC FRANCE Talange, France**Votre mission** · Les magasins Arc Outlet, au nombre de 5 en France, sont des magasins dits « d'usine » du Groupe ARC. Les produits sont vendus par arrivage à prix réduits. Les clients se servent en libre-service avec tous les produits disponibles en rayon (pas de stock en rése ...
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Sales Assistant
il y a 20 heures
Claire's Talange, France**CDI 10H** · **2525 Talange** · Claire's - Devenez acteur de notre réussite · Missions du poste · En tant que conseiller.e de ventes chez Claire's, il vous incombe de: · - Soutenir votre responsable de magasin et votre responsable adjoint dans la réalisation des objectifs du mag ...
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Responsable de Dépôt Adjoint
il y a 20 heures
VANEFI TECH Ennery, FranceNotre client est une belle PME locale, spécialisée dans le négoce en matériaux de construction. · Dotée de son propre dépôt de stockage et son magasin, sa force réside dans sa capacité à apporter des solutions de livraison rapidement à ses clients. · Misant avant tout sur un mana ...
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Magasinier
il y a 20 heures
LIP Mantrans Metz Ennery, FranceLe Groupe LIP Intérim et Recrutement compte 150 agences d'emploi spécialisées par secteurs d'activité et vous propose des postes en CDI, CDD ou Intérim. La branche LIP Mantrans est dédiée aux professionnels de la logistique et du transport de personnes ou de marchandises. Notre a ...
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Magasiner-vendeur
il y a 20 heures
LIP Mantrans Metz Ennery, FranceLe Groupe LIP Intérim et Recrutement compte 150 agences d'emploi spécialisées par secteur d'activité et vous propose des postes en CDI, CDD ou Intérim. La branche LIP Mantrans est dédiée aux professionnels de la logistique et du transport de personnes ou de marchandises. · l'agen ...
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Conseiller(ère) de Vente
il y a 20 heures
GUESS FRANCE Talange, France**DESCRIPTION DE L'ENTREPRISE** · Fondée en 1982 à Los Angeles par les frères Marciano, Guess réalise et distribue des collections complètes d'habillement pour l'homme, la femme, l'enfant, le sportswear, les accessoires · Pionnière du retail haut de gamme et notamment du Denim, e ...
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Employé Commercial Renfort Fêtes de Fin D'année
il y a 20 heures
Speedrh Talange, FranceBasé en région parisienne, Speed RH est un cabinet de recrutement de premier plan qui se consacre à la mise en relation des entreprises avec les professionnels talentueux qu'elles recherchent. Notre expertise s'ancre dans une connaissance approfondie des dynamiques du marché de l ...
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Déclarant Douane
il y a 20 heures
DSV Ennery, FranceDSV fournit et gère, chaque jour, les solutions de la supply chain pour des milliers d'entreprises - de la petite entreprise au grand Groupe international. · 75 000 employés dans plus de 90 pays travaillent avec passion pour offrir une expérience client exceptionnelle et des serv ...
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Magasinier (H/F)
il y a 20 heures
Groupe PLUS (Poids Lourd Utilitaire Services) Ennery, FranceNous recherchons pour notre carrosserie industrielle, située à Ennery, un Magasinier (H/F): · **Vos principales missions** · - Mise à disposition de pièces au comptoir pour nos clients et nos techniciens · - Saisie informatique pour la gestion de stocks sur logiciel · - Condition ...
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Correspondant Relations Fournisseurs
il y a 20 heures
AGCO Ennery, France**Correspondant Relations Fournisseurs H/F** · Véritable passionné d'agriculture, AGCO est sans cesse à la recherche de nouvelles idées pour innover et faciliter la vie de chaque agriculteur. · Présent parmi les trois leaders mondiaux des fabricants de matériel agricole, AGCO dis ...
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Conseiller/ère de Vente
il y a 20 heures
Ralph Lauren Talange, FranceRef #: · W137288 · Department: · Retail · City: · Talange · State/Province: · Moselle · Country: · France · Pay Range Max · Pay Range Min · Company Description · - Ralph Lauren Corporation (NYSE:RL) is a global leader in the design, marketing and distribution of premium lifestyle ...
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Alternant Responsable de Rayon
il y a 20 heures
Conforama Mondelange, France**Alternant Responsable de Rayon (H/F) - Mondelange** · **Localisation**: FR-Lorraine - Moselle-MONDELANGE · **Description**: · **Savez-vous vraiment qui nous sommes ?** · Acteur majeur dans son secteur, Conforama propose, à travers son réseau de 175 magasins en France et son sit ...
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Hôte(Sse) de Caisse Et/ou Services
il y a 20 heures
Conforama Mondelange, France**Hôte(sse) de caisse et/ou Services (H/F) - CDD 5 mois - MONDELANGE - 35h** · **Localisation**: FR-Lorraine - Moselle-MONDELANGE · **Description**: · **Savez-vous vraiment qui nous sommes ?** · Acteur majeur dans son secteur, Conforama propose, à travers son réseau de 175 magasi ...
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Employé Commercial Cafétéria
il y a 20 heures
Cora Mondelange, France**Description de l'entreprise** · Enseigne française, regroupant collaborateurs au sein de 60 hypermarchés, Cora a su intégrer le paysage quotidien des territoires d'Alsace, de Lorraine et du Nord de la France. Depuis notre création en 1969, le pouvoir d'agir nous anime. · Cora r ...
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Animateur Commercial
il y a 20 heures
QAPA La Maxe, FranceSalaire horaire brut* : 13,94 €/h · Salaire total : 111,51 € · - comprend 11,52 € de salaire brut + les congés payés (CP) + les indemnités de fin de mission (IFM). · Vos missions en tant qu'Animateur Commercial H/F: · - Informer les clients sur les différentes possibilités de fin ...
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Magasinier (H/F)
il y a 20 heures
ITEM TT La Maxe, FranceITEM Travail Temporaire recrute des Magasiniers caces 3 (H/F) pour une société située dans un rayon de 15km autour de Metz · **Missions**: · - Magasinage · - Gestion des stocks · - Tâches administratives et informatiques · - Vente au comptoir de pièces détachées · - Horaires : 8h ...
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Magasinier - Vendeur Pièces de Rechange (H/F) (57)
il y a 20 heures
Groupe TILLY La Maxe, FranceNov · Non · Leader dans la vente, la réparation, et la location de matériel de manutention, Mini TP et d'élévation de personnes, · recherche pour son agence de LA MAXE (57): · **1 Magasinier - Vendeur de Pièces de rechange (H/F)** · **Fonction**: · Votre mission est de: · - Répo ...
Hôte service client magasin - Hauconcourt, France - Leroy Merlin
Description
Un poste pour celles et ceux qui aiment voir leurs clients sourire, et dont les valeurs humaines passent avant tout le reste.
En tant qu'Hôtesse ou Hôte Service client, vous avez un rôle-clé dans l'expérience exceptionnelle que nous nous efforçons d'apporter à nos clients.
Votre futur métier :
Il s'exerce en magasin. Au sein du pôle Service Client, composé d'une équipe importante et polyvalente, vous intervenez à chaque étape de la relation avec nos clients, en magasin, à distance et sur les réseaux sociaux. Comment ? En développant une expérience exceptionnelle pour chaque personne qui interagit avec nos services.
Votre poste est extrêmement polyvalent, et vous alternez les tâches entre : accueil du magasin, caisses (traditionnelles et automatiques), reprise des marchandises, fidélisation client, plateforme téléphonique du magasin, relation client à distance, cours de bricolage, événementiel clients, et animation de la communauté locale sur les réseaux sociaux.
Vous disposez d'une certaine autonomie dans l'organisation de vos semaines, et contribuez au choix de vos tâches hebdomadaires, en accord avec votre Responsable Service Client et dans le respect des souhaits de toute l'équipe.
Votre profil :
Comment réussir sur ce poste :
Ce qui ne fonctionne pas sur ce poste :
Ce que vous retirerez de ce métier ?
Le plaisir de voir vos clients repartir avec le sourire, et celui de les voir revenir
Mais aussi, et surtout, parce que nous sommes Leroy Merlin, une qualité de vie au travail, dans une équipe soudée et fière de travailler ensemble. Ici, on construit avec toutes les personnalités, toutes les envies, tous les parcours. Notre diversité fait notre force.
Rémunération et avantages
Un salaire fixe de 541,42 mensuel brut sur 13 mois pour un temps partiel 10h/semaine, soit l'équivalent d'un salaire mensuel brut de 1 895 euros pour un contrat 35h/semaine, complété par une rémunération variable en fonction des résultats de l'entreprise (Intéressement et Participation aux Bénéfices)
Une politique de partage qui permet à 100% de nos collaborateurs d'être actionnaires de l'entreprise
Une mutuelle d'entreprise compétitive et à la carte
Des titres restaurant (dont 60% de prise en charge par l'employeur)
Un smartphone pour chaque collaborateur à usage professionnel et personnel
15% de remise sur les produits et services Leroy Merlin et des prix préférentiels sur 200 produits
Cadre et conditions de travail
Jours de travaille le samedi et pendant TOUTES les vacances scolaires.
Horaires de travail selon l'activité du magasin : volume hebdomadaire de 10 heures avec un démarrage au plus tôt à 7 heures, et une fin au plus tard à 20 heures.
Postulez : l'aventure Leroy Merlin commence maintenant.
