Responsable de Secteur Opérationnel Sinistres Auto - Montpellier, France - GROUPAMA MEDITERRANEE

GROUPAMA MEDITERRANEE

Entreprise vérifiée

Montpellier, France

il y a 2 semaines

Posté par:

Sophie Dupont

beBee Recruiter

Description

Descriptif du poste
- Au sein de la Direction Services et Satisfactions des Sociétaires, et du Pôle Sinistres Matériel, vous aurez en charge:
Le management d'une équipe de gestion des sinistres automobiles, en Plateforme
L'organisation, le suivi et le contrôle des activités de gestion des sinistres automobiles.

travers d'indicateurs de pilotage.
L'excellence de la qualité de service rendue à nos clients, en assurant la réactivité nécessaire à l'atteinte des objectifs fixés par l'entreprise
Le reporting des Faits marquants et des cas particuliers
La conduite des entretiens d'évaluation
La mise en oeuvre du Plan d'Action du Secteur Opérationnel, et la prise des mesures correctives nécessaires afin de le respecter.
Vous devrez être force de proposition permanente sur l'amélioration du Service, notamment grâce à l' intégration des nouvelles technologies

Profil recherché
- De formation supérieure, vous disposez d'une expérience en management, ou avez déjà atteint un niveau de responsabilité équivalent.
Capacité d'adaptation et d'animation, aisance relationnelle, réactivité, conviction et prise d'initiative sont les qualités nécessaires pour réussir cette mission.
Vous aurez mis en pratique, lors de votre parcours professionnel, votre bonne connaissance des règles de gestion et de pilotage.
- LANGUESSAVOIR-ÊTRE
- Capacité d'adaptation- Esprit d'initiative**Voir plus**

SAVOIR-FAIRE
Protocole opératoire
Accompagnement du client

**Voir plus**

Entreprise
- Groupama Méditerranée, entreprise régionale de Groupama, première mutuelle d'assurance, commercialise des produits IARD, bancaires et des services financiers. Fortement implantée sur 14 départements du grand sud de la France, elle développe, au bénéfice de ses clients sociétaires, grâce à ses 1500 collaborateurs, ses 5 établissements de gestion et son réseau de 247 agences, un service de qualité et de proximité.
- Autres offres de l'entrepriseSalaire

A négocier

Prise de poste

Dès que possible

Expérience

Tous niveaux d'expérience acceptés

Métier

Gestionnaire de sinistres

Statut du poste

Cadre du secteur public / Armées

Zone de déplacement

Pas de déplacement

Secteur d'activité du poste

ACTIVITÉS DES ORGANISATIONS PROFESSIONNELLES