Réceptionniste tournant H/F, CDI temps plein 39h hebdo - Annecy, France - Accor

Accor Annecy, France

il y a 1 semaine

À temps plein

Description

Description de l'entreprise

Annecy, la petite Venise des Alpes

Une destination de charme, oxygénante et slow life entre lacs et Montagnes.

Un environnement de travail exceptionnel :

La rénovation à 100% de l'établissement a permis de répondre au mieux à la demande des clients en proposant un établissement en harmonie avec la destination d'Annecy, ville sportive, festive et oxygénante. A l'image de la ville, l'hôtel d'inspiration « indoor / outdoor » est doté d'une ambiance dynamique grâce à un aménagement élégant et fonctionnel. L'endroit parfait pour séjourner, prendre un verre, manger sur le pouce, travailler, jouer ou simplement se détendre.

Description du poste

Technique Métier et relation client :

Accueille et renseigne les clients sur les conditions de séjour, les formalités, les prix et les possibilités d'accueil de l'établissement

Effectue des tâches administratives (réservations, planification, traitement du courrier)

Effectue des tâches comptables concernant les dossiers clients suivi des débiteurs divers (facturation, encaissement)

Peut superviser et coordonner les activités du personnel de la réception

Peut effectuer la promotion de l'établissement (courriers d'information, prospection)

Contrôle les encaissements et s'assure de la sécurisation des données (PCI DSS)

Renseigne les clients sur les prestations de l'établissement et les modalités de réservation

Enregistre les réservations et actualise le planning d'occupation des chambres

Accueille les clients à leur arrivée et effectue les formalités administratives liées à leur séjour

Répond aux demandes des clients durant leur séjour

Établit les factures liées aux frais de séjour

Contrôle les moyens de paiement et effectue l'encaissement

Renseigne les supports de suivi d'activité et édite les rapports statistiques journaliers

Suit et analyse les données d'activité du service ou de la structure et propose des axes d'évolution

Interagit de manière positive avec les autres services afin de garantir aux clients un accueil et un séjour de qualité

Hygiène / Sécurité des personnes / Environnement :

Veille à la propreté de son lieu de travail et au bon fonctionnement du matériel mis à sa disposition

Connaît et applique les conduites à tenir en cas d'évacuation incendie

Connaît et applique la politique du programme Planet21

S'assure de la conformité des facturations et encaissements

S'assure de la sécurisation des données

Veille à la transmission

Qualifications

Expérience professionnelle

Maîtrise de l'anglais et d'une autre langue selon les besoins de l'hôtel

Connaissance des logiciels FOLS, TARS RESA et TARS DATA (appréciées mais non obligatoires)

Excellentes aptitudes à communiquer, à l'oral comme à l'écrit

Capacité à travailler efficacement en équipe et sens de l'initiative

Excellentes compétences organisationnelles

Compétences informatiques (traitement de texte et tableur)

Capacité à former les membres de l'équipe et à développer leurs compétences

Une expérience d'au moins 1 ans au même poste est souhaitée

Informations supplémentaires

Avantages
Une Team Givrée

Possibilité de se former et d'évoluer au sein du groupe

Rejoindre un grand groupe et un hôtel à taille humaine.

Horaires flexibles

13 ème mois

Intéressement collectif annuel

Epargne salariale

Mutuelle avantageuse

Comité Entreprise

Jours évènements familiaux rémunérés

Acompte sur salaire en toute autonomie avec Stairwage

Carte Heartist

Programme dédié aux collaborateurs travaillant dans un hôtel ayant une enseigne du groupe ACCOR et proposant des avantages et des offres spéciales tout au long de l'année.

Prise en charge de 50% de votre abonnement de transport en commun

Nous favorisons les horaires sans coupure

Objectifs de performance qualitatifs et quantitatifs

Salaire attractif selon expérience.

L'opportunité de développer vos talents et de vous épanouir au sein de votre établissement et à travers le monde.

La capacité à faire la différence à travers nos activités : Éthiques & Responsabilité Sociale des Entreprises, comme Planet 21

Agent D'entretien

il y a 1 semaine

MS Propreté Annecy, France

MS Propreté recherche un agent de service sur une base de 35h hebdo. · Vos missions: · Vous interviendrez dans un centre commerciale afin d'effectuer le nettoyage dans le respect d'un cahier des charges. · Type d'emploi : CDI, Temps plein · Salaire : 11,48€ par heure · Avantages: ...
Chef D'équipe Nettoyage Annecy

il y a 1 semaine

MS Propreté Annecy, France

Candidature à pourvoir immédiatement. · Vous souhaitez intégrer une équipe dynamique MS Propreté recherche un(e) chef d'équipes terrain sur une base de 35h hebdo. · Votre rôle est de coordonner et d'animer l'équipe et participer à la bonne exécution des tâches pour un service de ...
Chef D'équipe Nettoyage Annecy

il y a 2 jours

MS Propreté Annecy, France

Candidature à pourvoir immédiatement. · Vous souhaitez intégrer une équipe dynamique MS Propreté recherche un(e) chef d'équipes terrain sur une base de 35h hebdo. · Votre rôle est de coordonner et d'animer l'équipe et participer à la bonne exécution des tâches pour un service de ...
Assistant(E) Administratif

il y a 1 semaine

TALEXIM Annecy, France

_#jobtalexim #assistantadmin #interim #Annecy_ · **Talexim**, des spécialistes du recrutement engagés auprès des entreprises de leur territoire · Notre équipe de recruteurs vous propose de: · - Rejoindre un groupe reconnu et leader dans son domaine · - Contribuer pleinement à la ...
Vendeur Conseil

il y a 1 semaine

FEU VERT Annecy, France

DU POSTE: · En tant que Vendeur produits, prestations & services, vous êtes, plus que quiconque, au cœur du magasin et vous guidez les clients dans leurs choix. Voilà pourquoi c'est à vous que revient la vente de prestations atelier, l'animation des rayons, la mise en place des p ...
Poseur Toiture/ Façade

il y a 2 jours

Technitoit Annecy, France

**Technitoit, spécialiste français de la rénovation de l'habitat **recherche ses talents de demain Notre ambition de développement étant toujours plus forte, nous recherchons aujourd'hui notre futur COUVREUR/ CHARPENTIER h/f pour notre agence **Rejoins-nous ** · **Ton job ** Au s ...
Vendeur Conseil

il y a 1 semaine

FEU VERT Annecy, France

DU POSTE: · En tant que Vendeur produits, prestations & services, vous êtes, plus que quiconque, au cœur du magasin et vous guidez les clients dans leurs choix. Voilà pourquoi c'est à vous que revient la vente de prestations atelier, l'animation des rayons, la mise en place des p ...
Vendeur Polyvalent

il y a 3 jours

Feu Vert Annecy, France

En tant que Vendeur produits, prestations & services, vous êtes, plus que quiconque, au cœur du magasin et vous guidez les clients dans leurs choix. Voilà pourquoi c'est à vous que revient la vente de prestations atelier, l'animation des rayons, la mise en place des produits et l ...
Poseur Toiture/façade

il y a 1 semaine

Technitoit Annecy, France

**Technitoit**, spécialiste français de la **rénovation de l'habitat** recherche ses **talents** de demain Notre ambition de développement étant toujours plus forte, nous recherchons aujourd'hui notre futur **POSEUR APPLICATEUR h/f **pour notre agence **Rejoins-nous** · Ton **job ...
Vendeur Polyvalent en Magasin Bio

il y a 5 jours

La Vie Claire Annecy, France

Nous recrutons pour notre magasin bio La Vie Claire Annecy (74) un(e) vendeur(se) en magasin Bio qui sera amené(e) à : - Accueillir et conseiller la clientèle et s'assurer de la satisfaction des clients · - Développer les ventes et assurer l'encaissement des clients avec votre éq ...
Vendeur Réceptionniste

il y a 1 semaine

FEU VERT Annecy, France

DU POSTE: · En tant que Vendeur produits, prestations & services, vous êtes, plus que quiconque, au cœur du magasin et vous guidez les clients dans leurs choix. Voilà pourquoi c'est à vous que revient la vente de prestations atelier, l'animation des rayons, la mise en place des p ...
Vendeur Réceptionniste

il y a 1 semaine

FEU VERT Annecy, France

DU POSTE: · En tant que Vendeur produits, prestations & services, vous êtes, plus que quiconque, au cœur du magasin et vous guidez les clients dans leurs choix. Voilà pourquoi c'est à vous que revient la vente de prestations atelier, l'animation des rayons, la mise en place des p ...
Sous Chef Pâtissier

il y a 2 jours

Campagne Boulangerie Annecy, France

_**1. QUI SOMMES NOUS**_ · "CAMPAGNE boulangerie" prépare la reprise d'une 2e boutique à Annecy cet été, et cherche un sous-chef pâtissier pour renforcer l'équipe actuelle. · - **2. MISSION**_ · Seconder le chef dans l'**ORGANISATION** du laboratoire · - superviser les production ...
Conseiller Commercial

il y a 2 jours

Kinougarde Annecy, France

de l'entreprise · **Les valeurs humaines sont importantes pour vous ? Vous souhaitez rejoindre un secteur où vous vous sentez utile au quotidien ? Vous aimez la relation client ? Ce poste est fait pour vous Rejoignez-nous ** · Que vous cherchiez un poste de conseiller clientèle, ...
Agent de Planning SAV Polyvalent(E)

il y a 6 jours

RESINE STONE COLOR - VY&CO Annecy, France

VY&CO, spécialiste de vente et pose de revêtements moquette de pierre recherche un(e) exploitant(e) planning SAV ( chantier chez les particuliers ) et ainsi renforcer l'équipe Administrative, H/F, · Vous aurez pour mission: · - Prise en charge des mails ou appels téléphoniques de ...
Equipier Polyvalent

il y a 2 jours

Restaurant Suko Saint julien Annecy, France

**SUKO **ça veut dire quoi ? C'est la contraction de « **The SUshi KOmpany** » et un concept de restauration Japonaise. · Nous proposons des produits frais, élaborés avec soin chaque jours par notre team SUKO. Nous proposons une large gamme de sushis et poké ainsi que des formule ...
Equipier Polyvalent

il y a 1 semaine

Restaurant Suko Saint julien Annecy, France

**SUKO **ça veut dire quoi ? C'est la contraction de « **The SUshi KOmpany** » et un concept de restauration Japonaise. · Nous proposons des produits frais, élaborés avec soin chaque jours par notre team SUKO. Nous proposons une large gamme de sushis et poké ainsi que des formule ...
Responsable Equipe

il y a 3 jours

Restaurant Suko Saint julien Annecy, France

**SUKO **ça veut dire quoi ? C'est la contraction de « **The SUshi KOmpany** » et un concept de restauration Japonaise. · Nous proposons des produits frais, élaborés avec soin chaque jours par notre team SUKO. Nous proposons une large gamme de sushis et poké ainsi que des formule ...
Assistant Ressources Humaines

il y a 1 semaine

PROFILS ETUDES Annecy, France

**Profils Etudes**: Rejoignez une équipe motivée et enthousiaste, qui aime relever les défis, innover et se faire plaisir dans sa vie professionnelle. · Profils Etudes recrute pour poursuivre son développement. Nous sommes aujourd'hui près de 60 personnes et mettons nos qualités ...
(H/F)

il y a 1 semaine

PROFILS ETUDES Annecy, France

**Profils Etudes**: Rejoignez une équipe motivée et enthousiaste, qui aime relever les défis, innover et se faire plaisir dans sa vie professionnelle. · Profils Etudes recrute pour poursuivre son développement. Nous sommes aujourd'hui près de 60 personnes et mettons nos qualités ...