- Réceptionner et traiter les réclamations, les rendus et les annulations ;
- Analyser, avec l'appui d'un référent concerné, la pertinence des informations ;
- Proposer une décision sur le traitement des réclamations, en vérifiant les éléments du dossier et en recherchant des informations complémentaires ;
- Gérer les suites à donner envers les dépositaires ;
- Réaliser le suivi du traitement des réclamations pour respecter les délais et la mise en conformité ;
- Mettre à jour et à disposition des indicateurs de suivi, assurer un reporting de l'activité ;
- Mettre en place des actions correctives et assurer leur suivi dans un objectif d'amélioration continue ;
- Participer à l'évolution et à l'amélioration de l'activité, en réalisant et/ou modifiant les modes opératoires et procédures associés ;
- Participer aux inventaires après application des prérequis et participer aux éventuelles recherches d'écarts ;
- Participer ponctuellement aux instances Maison.
- Bac+2/3 en Gestion PME/PMI ou équivalent ;
- Expérience d'un à trois ans sur des missions similaires ;
- Maîtrise du Pack Office (Excel notamment) ;
- Autonomie, anticipation, adaptabilité ;
- Sens relationnel, diplomatie ;
- Capacités d'analyse, de concentration et de gestion des priorités ;
- Respect des contraintes (normes, cahiers des charges) ;
- Anglais professionnel ;
- Une connaissance de SAP Business One est un plus ;
- Une connaissance du secteur de la joaillerie sera appréciée.
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Gestionnaire des stocks H/F
il y a 3 jours
Maje Paris, France Permanent contractCompany Overview · Since its creation in Paris in 1998, Maje has been able to build its own style and drawn a subtle line between modernity and quirkiness, by focusing on key pieces and sharp details. The Maje spirit is a very feminine silhouette, at once sober, glamorous and bo ...
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Gestionnaire de Secteur SAV
il y a 8 heures
Velux Residential Morangis, FranceIn the VELUX Group, we offer you a world of opportunities and the chance to create a bright future. From the forefront of the sustainable indoor living industry, we enable those who live, work and play under the roof transform their spaces and live a healthier everyday life with ...
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Gestionnaire Stock-sav
il y a 1 semaine
Rubel & Ménasché Paris, FranceFondée en 1950, la société Rubel & Ménasché est une entreprise leader sur le marché du diamant, tant en France qu'à l'international, où elle collabore avec les plus grands noms de la Joaillerie et de l'Horlogerie. · S'appuyant sur ses piliers tels que l'excellence opérationnelle, ...
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Gestionnaire Stock-sav
il y a 1 jour
Rubel & Ménasché Paris, FranceFondée en 1950, la société Rubel & Ménasché est une entreprise leader sur le marché du diamant, tant en France qu'à l'international, où elle collabore avec les plus grands noms de la Joaillerie et de l'Horlogerie. · S'appuyant sur ses piliers tels que l'excellence opérationnelle, ...
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Gestionnaire Logistique Stocks
il y a 3 jours
Groupe Partnaire Paris, FranceContrat : 3 mois · International Group, we are more than 29,000 employees who believe that the supply chain has the power to create positive impacts for people and the planet. · We implement our vision in 14 countries around the world. Fostering the transition to sustainable omni ...
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Gestionnaire de Stock Et Sav
il y a 3 jours
Petit Pan Montreuil, FranceFort de ses valeurs artistiques, Petit Pan a, par ses résultats, validé la pertinence de son positionnement. Petit pan souhaite trouver son nouveau chef d'entrepôt. · Missions : Vous intervenez dans un premier temps sur les préparations de commande et dans un second temps dans l' ...
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Stage - Gestionnaire de Stocks Junior H/F
il y a 3 jours
Claudie Pierlot Paris, France StageSHIPCompany Overview · Since 1984, Claudie Pierlot has explored the world and enriched its universe with new discoveries. Half clothing store, half manifesto, the Parisian studio's sweet madness is expressed in ready-to-wear, leather goods, shoes and accessories. Pieces to be worn a ...
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Cdd - Gestionnaire Stock-sav (H/F)
il y a 5 jours
Rubel & Ménasché Paris, FranceFondée en 1950, la société Rubel & Ménasché est une entreprise leader sur le marché du diamant, tant en France qu'à l'international, où elle collabore avec les plus grands noms de la Joaillerie et de l'Horlogerie. · S'appuyant sur ses piliers tels que l'excellence opérationnelle, ...
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Gestionnaires Des Stocks
il y a 1 semaine
LHH Recruitment Solutions Paris er, France**Votre mission**: · LHH Recruitment Solutions, cabinet de conseil en recrutement, intérim spécialisé, management de transition, et évaluation d'expert.e.s, cadres et dirigeant.e.s, recherche pour son client, Grande Maison artisanale Française de luxe spécialisée en maroquinerie ...
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Gestionnaire de Stock
il y a 6 jours
Maje Réseau Paris, France**Service**: · Retail / Vente · **Intitulé du poste**: · Gestionnaire de stock - Galeries Lafayette Haussmann H/F · **Contrat**: · CDI · **Temps de travail**: · Temps complet · **Missions**: · **Ce qu'on vous propose**: · **Un poste de Gestionnaire de stock en CDI 39h au corner M ...
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Gestionnaire de Stocks
il y a 1 semaine
Adsearch Paris, France**Gestionnaire de Stocks (H/F) - intérim 6 mois** · **En Bref** **:Paris 19 - Intérim 6 mois - Gestionnaire de Stocks (H/F) - 30/35ke -** **Commerce de Gros - Rigueur - Réactivité - Sens de l'analyse** · Adsearch, société de conseil en recrutement spécialisé vous accompagne dans ...
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Gestionnaire de Stocks
il y a 1 semaine
ADSEARCH Paris, France**Gestionnaire de Stocks (H/F) - intérim 4 mois** · **En Bref** **:Paris 19 - Intérim 4 mois - Gestionnaire de Stocks (H/F) - 30/35ke - Commerce de Gros - SAP - Excel - Rigueur - Réactivité - Sens de l'analyse** · Adsearch, société de conseil en recrutement spécialisé vous accomp ...
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Gestionnaire de Stock
il y a 1 semaine
Levi Strauss & Co. Corbeil-Essonnes, FranceAs Store Stock Operator at Levi Strauss & Co. you will have the opportunity to work in an environment where change and ideas are celebrated. You will be the link between the stock room and the floor. Working closely with the Stock Manager or Store Manager, you will perform a fund ...
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Gestionnaire de Stock
il y a 2 jours
DIADEME GROUP Paris, FranceLa société Diamanta recherche un(e) gestionnaire de stock opérationnel (H/F) pour un contrat à durée indéterminée. · Vous souhaitez intégrer une entreprise dynamique où règnent la bonne humeur et l'esprit d'équipe ? · **Qui sommes-nous**: · La marque DIAMANTA est née en 2001, et ...
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Gestionnaire de Stock
il y a 6 jours
ARCESE TRANSPORT FRANCE Paris, FranceArcese Group est une société mondiale de logistique, avec 70 bureaux et 3 000 employés dans le monde. Arcese Group relie les mondes et propose des solutions intégrées et durables sur toute la chaîne d'approvisionnement. · Depuis plus de 50 ans, nous grandissons avec nos clients. ...
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Gestionnaire Des Stocks
il y a 3 jours
Sbc Intérim Paris, FranceSBC intérim, recherche pour son client : Gestionnaire des stocks H/F · Vos missions principales seront les suivantes: · - Optimiser les stocks · - Organiser et ranger les espaces de stockages · - Effectuer les opérations d'inventaires tournants et saisonniers · - Gestion des réce ...
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Gestionnaire de Stock
il y a 6 jours
Kara Paris, FranceCDI Paris- Il y a 9 heuresÀ propos · KARA Travail Temporaire et Placement recherche pour l'un de ses clients, une belle Maison de luxe basée à Paris 8, **un Gestionnaire de Stock** **H/F en CDI.** · Rattaché au département de la Communication, sous la Directrice Achat d'art et le ...
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Gestionnaire de Stock
il y a 6 jours
Maje Réseau Paris, France**Service**: · Retail / Vente · **Intitulé du poste**: · Gestionnaire de stock - Paris H/F · **Contrat**: · CDI · **Temps de travail**: · Temps complet · **Missions**: · **Ce qu'on vous propose**: · **Un poste de Gestionnaire de stock en CDI temps plein pour un de nos points de v ...
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Gestionnaire de Stock
il y a 1 semaine
Page Personnel Paris, France**En tant que Gestionnaire de Stock, vos missions seront les suivantes**: · - Réalisation des inventaires physique des stocks clients, · - Étiquetage des matériels, · - Suivi des actions de correction des écarts avec les correspondants clients, · - Création des équipements inform ...
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Gestionnaire de Stock
il y a 8 heures
JPB Audiovisuel Paris, France**Qui sommes-nous ?** · Depuis plus de 40 ans, JPB Audiovisuelmet à disposition de ses clients, les moyens nécessaires à la création d'expériences originales uniques autour de 6 grands métiers: · - La prestation technique son, lumière, vidéo, nouvelles technologies · - La product ...
Gestionnaire Stock-SAV - Paris, France - Rubel & Ménasché
Description
Fondée en 1950, la société Rubel & Ménasché est une entreprise leader sur le marché du diamant, tant en France qu'à l'international, où elle collabore avec les plus grands noms de la Joaillerie et de l'Horlogerie.
S'appuyant sur ses piliers tels que l'excellence opérationnelle, la force d'innovation et l'éthique, l'entreprise fédère 90 collaborateurs autour de valeurs fortes sur son site parisien proche de la place Vendôme.
Dans le cadre de ses activités, la Maison recherche un(-e) Gestionnaire Stock-SAV en CDI.
ENJEUX & FINALITE
Le/la Gestionnaire Stock – SAV analyse la pertinence des retours marchandises (clients, dépositaires et fabricants) et en assure le suivi jusqu'à leur résolution en fonction des standards établis, dans les meilleurs délais.
MISSIONS PRINCIPALES
COMPETENCES REQUISES
Professionnels du métier de Gestionnaire Stock-SAV à Paris
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matias arevalo
Financial project manager
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Jason GANTSIO
Data scientist
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Ibrahima Ndemane
Étudiant,curieux,motivé,
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paty makiese
technicien logistique d'entreposage
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lucien alazard
Marketing Horlogerie
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Mohamed El syaed
Stockiste