Technique Client - Saint-Contest, France - GIP LABÉO

GIP LABÉO

Entreprise vérifiée

Saint-Contest, France

il y a 2 semaines

Posté par:

Sophie Dupont

beBee Recruiter

Description

**Entreprise**:
Présent sur l'ensemble de la Normandie, reconnu internationalement, l'engagement et le savoir-faire de 400 collaborateurs font de LABÉO, une plateforme d'analyses et de recherche de haut niveau technologique dans les domaines de la santé animale, de l'agroalimentaire et de l'environnement.

Rejoignez nos équipes pour apporter votre dynamisme à un laboratoire reconnu pour sa compétence globale de santé publique, sa proximité et sa polyvalence.

**Localisation : Saint-Contest**

**Contrat**

Type de contrat : CDI

Temps de travail : Temps plein

Lieu de travail : LABÉO Saint-Contest

Motif du recrutement : Départ du titulaire

**Poste**

Rattaché(e) au pôle client de LABÉO et sous l'autorité du gestionnaire de l'administration des ventes, vous apporterez une assistance auprès des clients et gèrerez les offres de prix et les réponses aux marchés publics de la cellule marketing/relation clientèle, en lien avec les chefs de service des services analytiques du laboratoire.

**Missions**

Plus spécifiquement vos missions sont les suivantes:

- Accueil téléphonique,
- Réalisation des contrats clients (offres de prix, conventions, appels d'offres ) et relances associées,
- Suivi des appels d'offres (veille, documents administratifs, augmentation tarifaire ),
- Mettre à jour les dossiers clients (contrats, données,...) dans nos outils de gestion (fichier de suivi des offres, LIMS,),
- Prise de contact avec les différents interlocuteurs internes et externes (services internes, clients, partenaires,),
- Archivage,
- Remontées des informations auprès des clients (requêtes, données,...),
- Enregistrement et suivi des anomalies et/ou réclamations clients,
- Exploitation et suivi des données commerciales dans le temps,
- Participe à la rédaction des documents qualités du service.

Ces responsabilités ne sont pas limitatives.

**Profil**

Dans l'idéal, vous êtes titulaire d'un baccalauréat scientifique, avec une dominante de biologie et des sciences de la vie de type STL, et vous disposez par ailleurs d'une expérience réussie dans le domaine.

Une formation (et/ou expérience) réussie dans le domaine d'analyse en laboratoire serait un plus.

Vous avez une certaine appétence pour les domaines en lien avec l'automatisation et l'informatique de manière générale. Vous maitrisez les outils informatiques classiques (Outlook, Word, Excel,).

Des connaissances dans la relation clientèle seraient appréciées ainsi que dans le domaine des marchés publics.

Vous êtes doté(e) de qualités d'esprit d'équipe, de capacité d'écoute des clients et avez le sens des responsabilités.

Impliqué (e), dynamique, autonome et engagé(e), vous souhaitez vous inscrire dans un projet d'envergure.

Tous nos postes sont ouverts aux personnes en situation de handicap.

Merci d'envoyer votre lettre de motivation et votre CV obligatoirement.

Type d'emploi : Temps plein, CDI

Salaire : 1 726,00€ à 1 849,00€ par mois

Avantages:

- Titre-restaurant

Programmation:

- Travail en journée

Lieu du poste : Un seul lieu de travail