en Séjour - Saint-Chef, France - Balcons du Dauphiné.

Balcons du Dauphiné.

Entreprise vérifiée

Saint-Chef, France

il y a 3 semaines

Posté par:

Sophie Dupont

beBee Recruiter

Description

**Non permanent**:
**Date de publication **:22/01/2023

**Date d'expiration **:20/02/2023

**Nom de l'entreprise **:Communauté de communes des Balcons du Dauphiné

**Description du poste**:
**L'Office de Tourisme des Balcons du Dauphiné recrute un conseiller.e en séjour saisonnier.e (de 7 mois) (H/F) pour la saison 2023**:
**Vous êtes dynamique, motivé, polyvalent, réactif, et vous aimez le travail en équipe ? Vous avez une réelle appétence pour les relations humaines et vous aimez notre région ? **_Rejoignez-nous _**

**Missions**:
Vous participez à l'accueil et à l'information touristique de la Destination Balcons du Dauphiné au sein de l'Office de Tourisme (4 Bureaux d'Information Touristique) et en accueil hors les murs.

Sous la responsabilité de la responsable de l'Office de Tourisme et en étroite collaboration avec l'équipe en place, vos missions seront les suivantes:

- Accueil physique, téléphonique et par mail dans les bureaux ou en accueil mobile des visiteurs français et étrangers, mais aussi des socio-professionnels et de la population locale - Présentation aux visiteurs et valorisation de l'offre du territoire : patrimoine, activités, animations, randonnées, sites de loisirs, ViaRhôna et Voie Verte des Balcons du Dauphiné par un conseil personnalisé - Gestion de l'information et maîtrise de la base de données APIDAE - Gestion de la bonne tenue de l'espace d'accueil (ordre, réapprovisionnement des présentoirs, affichage, suivi des statistiques de l'activité d'accueil, gestion des stocks des diverses brochures, etc.) - Participation active à divers événements du territoire
- Conseil et vente des services et produits de la boutique, gestion de la caisse : utilisation du logiciel Aloa (formation prévue en interne)
- Gestion des suggestions et réclamations des visiteurs
- Formation tourisme, BAC +2 minimum
- Sens de l'accueil et de la satisfaction client, travail en équipe, autonomie, rigueur, dynamisme, capacité d'adaptation, réactivité et disponibilité
- Savoir susciter ou renforcer le désir de découverte
- Maîtrise des logiciels de bureautique classiques (Pack Office)
- Maîtrise de l'anglais indispensable, une autre langue étrangère serait un plus
- La connaissance du territoire ainsi qu'une première expérience réussie dans l'accueil d'une structure touristique seraient également un plus

**Conditions**:

- Type de contrat : un CDD du 01/04 au 31/10/2023 à temps complet (35h)
- Rémunération selon CCN des Offices de Tourisme - Echelon 1.
- Travail le week-end et les jours fériés
- Mobilité sur les Bureaux d'Information Touristique de Crémieu, Saint-Chef, Les Avenières et Morestel et sur tout le territoire de la Communauté de Communes des Balcons du Dauphiné
- Permis B et véhicule indispensables
- Formation saisonnier assurée en interne