Assistant Commercial - Mulhouse, France - Working Success

Working Success

Entreprise vérifiée

Mulhouse, France

il y a 3 semaines

Posté par:

Sophie Dupont

beBee Recruiter

Description

**Vos missions**:
**Secrétariat commercial**
- Elle assure tous les contacts entrants, en back office, à distance (téléphoniques, mails, courriers) : filtrage, réponse aux questions, orientation vers le service concerné, traitement et rédaction des courriers.
- Elle assure l'ensemble des contacts sortants à destination des clients, non-clients, prospects, partenaires.
- Elle gère parfois les échéanciers et les agendas du manager et des commerciaux.
- Elle organise des réunions internes, prépare l'ordre du jour, rédige les comptes rendus.
- Elle assiste l'équipe MRO dans toutes les tâches purement administratives exemple préparation des déplacements et des missions.

**Support commercial à la vente**
- Elle suit les livraisons, règle les réclamations liées au service après-vente, en liaison avec les autres services commerciaux, achats, production, technique, logistique.
- Elle prépare ou établit des propositions commerciales, rédige les offres de prix, élabore des devis.
- Elle organise les dossiers commerciaux.
- Elle assure la relation client : suivi commercial, gestion des incidents (échanges, retours, avoirs), relance pour recouvrement.

**Soutien administratif aux commerciaux/technico-commerciaux**
- Elle saisit les dossiers (propositions commerciales, devis, commande/contrat, incidents).
- Elle met à jour, clôture les dossiers des clients : saisir toutes les informations clients nécessaires à la livraison et à la facturation.

**Gestion des données clients (CRM)**
- Elle alimente et actualise la base de données clients et prospects, classer, archiver les dossiers et les documents.
- Elle prépare les tableaux de bord (prévisions des ventes, ventes réalisées, non conclues, etc.).

**Votre profil**:

- Formation : Gestion administrative et commerciale
- Diplôme :_
- Bac professionnel en gestion-administration.
- BTS : assistant de manager, commerce international, assistance technique d'ingénieur
- DUT : gestion administrative et commerciale
- Licence professionnelle : technico-commercial, métiers du commerce international.
- Certificat :_
- Expérience : 2 ans minimum sur poste similaire

**Langues : Anglais lu, écrit et parlé. Allemand serait un plus.