Responsable D'agence Menuiserie - Saint-Denis, France - Sylvie Descamps

Description

Descriptif du poste

Et si vous donniez un nouvel élan à votre carrière en rejoignant une PME innovante et en plein essor dans la rénovation du patrimoine ?

Partage, respect, innovation, démarche éco-responsable sont des valeurs qui font sens pour vous ?

Le Cabinet Scarlet Conseil accompagne le développement RH des PME et ETI mais aussi les salariés en désir de mobilité professionnelle.

Dans le cadre d une création de poste, Scarlet recrute pour cette belle PME sur un marché de niche:
**UN RESPONSABLE D AGENCE H/F**
**IDF départements 93 et nord 77**

Créée il y a une dizaine d années, cette entreprise, dont le siège est bordelais connaît actuellement un fort développement. Elle est constituée de 3 agences bordelaises avec ses fonctions support et deux agences parisiennes.

Dans un souci écologique et économique, l entreprise a pour mission de rénover le patrimoine immobilier de ses clients (B to C).
Elle propose ainsi une alternative au remplacement (coûteux) de leur porte d entrée.

**Finalité du poste**

Vous assurez la performance de votre Agence par le management de vos équipes, menuisiers et peintre, et la bonne tenue de votre agence.

Vous êtes garant d une prestation de qualité auprès de vos clients afin de contribuer aux résultats attendus.

Rattaché(e) hiérarchiquement à la DG, vous êtes garant du bon fonctionnement de votre agence d un point de vue technique, humain et financier.
Vous vous assurez de la bonne exécution des travaux dans le respect des process établis par l entreprise et dans un souci constant de qualité et de satisfaction clients.

Vous coordonnez ainsi des équipes de menuisiers et peintres avec des chantiers journaliers en simultanée.

**Relation clients**
- Développer les clients/prospects de l agence
- Réaliser quotidiennement des RDV clients pour effectuer un diagnostic, analyser le besoin en termes de rénovation, isolation, sécurité.
- Apporter un conseil technique et expliquer de manière pédagogique pour rassurer vos clients sur le process d intervention.
- Entretenir une relation privilégiée avec les fournisseurs et prescripteurs
- Etablir des devis dans un délai court de 72h et relancer vos clients
- Vous donner les moyens d'atteindre vos objectifs mensuels et votre CA
- Garantir la meilleure expérience client en apportant une réponse personnalisée de qualité
- Assurer la gestion des litiges clients.

**Administratif**
- Assurer un reporting hebdomadaire avec l assistante commerciale référente de votre agence pour suivre les facturations et les relances règlements.
- Animer les réunions hebdomadaire et faire des points réguliers avec l équipe de direction afin de mettre en place des ajustements, des axes d amélioration et échanger sur les problématiques rencontrées.
- Anticiper et gérer vos commandes auprès des fournisseurs pour vous assurer de l approvisionnement de vos chantiers.

**Management**
- Réaliser un travail de planification de chantiers afin d'optimiser l'emploi du temps de vos équipes tout en veillant à leur bien être au travail
- Mettre en œuvre et animer les rituels managériaux
- Communiquer à vos équipes les objectifs et performances
- Participer au recrutement des collaborateurs de l agence
- Encourager et développer la montée en compétence des collaborateurs.
- Garantir la sécurité des biens et des personnes tout en assurant la maintenance du matériel
- Participer au recrutement de nouveaux collaborateurs et assurer leur intégration

Profil recherché

**Profil**

Au-delà de votre formation technique, vous disposez d une expérience idéalement dans le domaine de la menuiserie, du bâtiment ou du second oeuvre.

Pragmatique, vous avez le sens du management avec une orientation business et satisfaction clients.

Vous êtes à l aise avec les outils informatiques et collaboratifs.

Orienté(e) résultats, vos qualités d organisation et de communication, votre sens de l écoute et du service client mais aussi votre curiosité, seront de véritables atouts pour réussir pleinement sur ce poste.

**Moyens**:
Home office possible
Mutuelle Pro BTP / RTT / Mac, IPhone
Voiture de fonction 5 places avec carte essence.

Vous vous retrouvez dans le profil de poste et les valeurs de l entreprise ?
Les missions proposées suscitent votre intérêt ?

Prenons contact pour en échanger

LANGUES- SAVOIR-ÊTRE- Curiosité- Proactivité**Voir plus**
- SAVOIR-FAIREAccompagnement du client
Administratif

**Voir plus**

Entreprise

Implanté en région bordelaise, Scarlet est un agence conseil en recrutement et communication RH, qui accompagne les PME et les ETI dans leur projet et développement.

Scarlet accompagne également les transitions professionnelles à travers des prestations de bilans de compétences ou outplacement.

Autres offres de l'entreprise

Processus de recrutement

Entretien téléphonique

Dossier de recrutement et entretien physique

**Conseils**

**Personne en charge