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Consultant Senior Business Transformation H/F
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Consultant Senior Business Transformation H/F
il y a 1 semaine
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FY24 - Manager Business Transformation H/F (Paris) 1
il y a 1 jour
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Product Manager Data Fraud
il y a 1 jour
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Data Engineer GCP
il y a 2 jours
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Pépinière Consulting en alternance F/H
il y a 22 heures
KPMG La Défense, France AlternanceVous souhaitez poursuivre vos études en master Business Consulting au sein de Paris School of Business ? Candidatez pour une alternance de 2 ans chez KPMG, au sein de nos équipes de Conseil à partir de septembre 2024. · Rejoignez le Consulting Performance Group pour accompagner ...
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il y a 1 jour
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Data Strategist Expérimenté H/F
il y a 13 minutes
EY La Défense, FranceEY France, certifié à nouveau « Great Place to Work » 2020, est considéré comme le premier cabinet de conseil en termes de Qualité de services et de création de valeur pour ses clients. · Leader du conseil en transformation, EY Consulting rassemble plus de 1200 collaborateurs en ...
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Data Engineer Senior
il y a 1 jour
AXA en France Paris La Défense Cedex, FranceEnvironnement · En tant que Senior Data Engineer F/H, vous allez contribuer directement aux projets des directions métier (ex : fraude santé, multiéquipements, pricing IARD, optimisation du lead management, fragilité auto, ...) d'AXA France et à la construction du socle technique ...
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Responsable Paie et Administration du Personnel
il y a 14 heures
Axians France Paris La Défense Cedex, FranceAxians est la marque de VINCI Energies dédiée aux solutions ICT, c'est-à-dire la maitrise de l'ensemble des technologies de l'information et de la communication : Cloud & Data Center, Réseaux d'entreprises, Digital Workspace, Data Analytics & Business Applications, Audiovisuel et ...
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Senior Consultant à Manager
il y a 1 jour
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Consultant Expérimenté en Transformation de la Fonction Finance H/F
il y a 22 heures
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Superviseur Dispositif
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Société Générale La Défense, France UndefinedResponsibilities · Le RCSA (Risk & Control Self-Assessment) est le dispositif d'évaluation et de pilotage du profil de risque opérationnel du groupe. Après une mise en place d'un outil et d'une méthodologie en 2019 et 2020, le dispositif rentre dans une phase de stabilisation/ada ...
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Consultant Senior en Transformation RH H/F
il y a 4 jours
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Manager Transformation Programs
il y a 1 jour
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Manager/ Senior Manager en Transformation RH H/F
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Senior Consultant BPM Secteur Retail
il y a 2 jours
DXC Technology La Défense, France À temps pleinJob Description: · Première société de services informatiques indépendante au monde, DXC Technology aide ses clients à capter toute la puissance de l'innovation et à faire du changement un catalyseur de succès. · Issue de la fusion de CSC et de la division Enterprise Services de ...
FY24 - Manager Business Transformation H/F - Paris La Défense, France - EY
Description
Quelles sont les missions ?
Vous serez responsabilisé(e) sur des missions de cadrage et d'accompagnement des grands projets de transformation de nos clients français et internationaux, dans un environnement digital, et sur l'ensemble des secteurs, notamment sur les domaines suivants :
Cadrage et appui à la mise en oeuvre de programmes de transformation majeurs autour de la relation client : cadrage stratégique, expression des besoins fonctionnels, identification des impacts des nouvelles technologies sur la relation client ;
Stratégie marketing : plan marketing et lancement de nouveaux produits, de nouvelles offres, de nouveaux services ou de nouveaux business ;
Cadrage et mise en oeuvre de nouvelles stratégies de distribution : design de parcours omnicanaux, optimisation de la performance commerciale, amélioration de la connaissance client, transformation des services clients (canaux digitaux, centres d'appels) ;
Définition d'expériences clients différenciantes et accompagnement de leur mise à l'échelle ;
Cadrage et accompagnement à la transformation des organisations de relation client (modèle, process, people) ;
Vous travaillerez en collaboration avec les compétences Experience Design, Analytics et IT Strategy d'EY Consulting.
En tant que Manager, vous serez également amené(e) à :
Encadrer des équipes de consultants ;
Piloter et suivre des activités et fournir des livrables clients en autonomie ;
Apporter de la valeur ajoutée à vos clients à travers vos connaissances métiers, digitales, et/ou sectorielles ;
Conduire des propositions commerciales ;
Contribuer à l'élaboration des offres de conseil ;
Participer activement à la vie interne de l'équipe ;
Développer vos connaissances en suivant des formations adaptées.
Quel est le profil idéal ?
H/F, de formation supérieure, vous bénéficiez d'une expérience de minimum 6 ans avec une expertise digitale forte, à la fois stratégique, technologique et centrée client.
Dynamique et doté(e) d'un très bon sens relationnel, vous avez démontré un parcours d'excellence et une capacité d'adaptation à des environnements variés face à des interlocuteurs de comité de direction. Vous bénéficiez d'un très bon sens du service client et de très bonnes capacités d'analyse et de synthèse. Vous parlez couramment anglais. Une expérience sur les sujets CRM ou data est un plus.
Entrons ensemble dans l'ère de la révolution digitale et de la transformation des organisations La richesse de nos métiers, l'excellence de nos équipes, l'amplitude de nos réseaux, notre capacité à nous remettre en question, nos exigences élevées de qualité, notre éthique professionnelle, sont les fondements de notre réputation, le gage de nos futurs succès et de votre épanouissement professionnel.
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Dans le cadre de sa politique diversité, EY étudie, à compétences égales, toutes candidatures dont celles de personnes en situation de handicap.
Qui a publié cette offre ?
EY rassemble aujourd'hui associés et collaborateurs à travers le monde dans plus de 150 pays. Grâce à ce réseau, dont le niveau d'intégration et l'ampleur internationale sont gages d'une même excellence partout dans le monde, EY renforce sa position de leader mondial de l'Audit, du Conseil, des Transactions, de la Fiscalité et du Droit. Nous faisons grandir les talents afin, qu'ensemble, ils accompagnent les organisations vers une croissance pérenne. Et notre engagement envers nos équipes commence avec cette promesse : quel que soit votre parcours avec nous, l'expérience EY dure toute une vie.
Si vous pouvez démontrer que vous répondez aux critères mentionnés ci-dessus, veuillez nous contacter dès que possible.
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