Responsable réservation groupe et des ventes - Paris - OKKO HOTELS

Description

OKKO HOTELS, c'est un collectif humain, engagé et fier de réinventer l'hôtellerie 4 ★ à la française

Une aventure collective et ambitieuse, née du rêve d'Olivier Devys et aujourd'hui portée par sa fille, Solenne Ojea-Devys, convaincue qu'une hôtellerie moderne, sincère et responsable peut exister.

Depuis l'ouverture du premier hôtel à Nantes en 2014, OKKO HOTELS s'est imposé comme un pionnier du lifestyle hôtelier français. Des établissements urbains, chaleureux et design, pensés comme des refuges : "les hôtels des voyageurs casaniers".

Aujourd'hui, c'est une famille de 15 hôtels, 1 841 chambres, plus de voyageurs accueillis chaque année et plus de 300 collaborateurs passionnés qui font vivre cette vision. Engagés pour une hospitalité durable et positive, nous sommes fiers d'être désormais Société à Mission depuis 2023.

Et l'histoire ne fait que commencer (avec vous ? ) : OKKO HOTELS vise 40 adresses en France et en Europe dans les prochaines années.

Nous rejoindre, ce n'est pas seulement rejoindre une équipe, mais un véritable OKKOllectif

Un collectif de femmes et d'hommes passionnés, engagés, bienveillants et audacieux, qui partagent la même envie : accueillir, surprendre, faire plaisir et grandir ensemble.

Nos valeurs

• La RSE comme moteur : chaque projet intègre la responsabilité sociétale pour imaginer une manière de voyager et de vivre plus respectueuse de la planète et des personnes.
• L'empathie comme boussole : offrir des espaces où nos clients et nos équipes se sentent accompagnés et bien accueillis.
• Le partage comme raison d'être : créer des lieux pour se rencontrer, échanger et vivre de véritables expériences d'accueil.
• L'audace comme énergie : oser aller de l'avant, innover et faire évoluer le secteur hôtelier sans se reposer sur nos acquis.

Les avantages

Chez OKKO HOTELS, on prend soin de nos clients… et de nos équipes Et parce que notre plus grande richesse, c'est vous, nous avons pensé à chaque détail pour que vous vous sentiez bien, épanoui et reconnu au quotidien.

Bien-être & équilibre

• Mutuelle avantageuse pour tous nos collaborateurs
• Forfait mobilité durable jusqu'à 600 €/an
• Accès à la plateforme Hello CSE : réductions, chèques-cadeaux, bons plans et activités culturelles
• Maintien à 100 % du salaire pendant les congés maternité et paternité après validation de la période d'essai

Avantages hôteliers

• Tarif staff : –30 % sur l'hébergement et la restauration dans tous les hôtels du groupe
• Friends & Family : –25 % sur l'hébergement et petit-déjeuner pour vos proches
• Réduction boutique OKKO HOTELS sur tous nos produits

Reconnaissance & développement

• Prime de cooptation de 250 € brut pour tout collaborateur parrainant un nouveau talent
• Formations régulières pour continuer à grandir et faire évoluer vos compétences

Esprit collectif

• Participer à un projet ambitieux et engagé
• Faire partie d'une équipe soudée, où professionnalisme rime avec plaisir
• Évoluer dans un groupe à taille humaine où confiance et initiative sont valorisées
• Profiter de séminaires et moments de convivialité pour renforcer les liens du collectif
• S'épanouir dans une culture d'entreprise bienveillante, agile et tournée vers la progression

Rejoignez le mouvement OKKO HOTELS et imaginons ensemble le futur de l'hôtellerie

Responsable Réservations Groupes & Ventes

Nous recherchons notre Responsable Réservations Groupes & Ventes pour le OKKO HOTELS Paris Porte de Versailles.

Hôtel de 149 chambres, l'établissement dispose d'une salle de fitness, d'un sauna ainsi que d'un Club permettant à nos clients de travailler, prendre leur petit-déjeuner, boire un verre ou se restaurer tout au long de leur séjour.

Situé dans le 15ᵉ arrondissement de Paris, l'hôtel se trouve à quelques pas du Paris Expo Porte de Versailles et à 400 mètres de la station de métro Balard.

Vos Missions

Gestion des réservations groupes

• Qualifier, établir les devis et transmettre les propositions commerciales pour les groupes corporate, événements et loisirs, en collaboration avec le Revenue Manager.
• Assurer le traitement complet des dossiers : devis, acomptes, demandes de rooming list, coordination avec les différents services et interlocuteur principal des réservataires.
• Gérer la facturation et les commissions groupes.

Développement Commercial

• Développer des stratégies de vente efficaces sur les segments groupes et corporate afin d'atteindre et dépasser les objectifs commerciaux.
• Analyser les tendances du marché et ajuster les stratégies en collaboration avec le Revenue Manager.
• Maintenir et développer des relations solides avec les clients afin de favoriser la fidélisation et enrichir le portefeuille.
• Animer les comptes clés (corporate et events) à travers des rendez-vous réguliers.
• Réaliser les visites commerciales.
• Participer à l'alimentation du PAC de l'hôtel.

Suivi Et Reporting

• Élaborer des rapports de vente réguliers à destination de la direction et proposer des axes d'amélioration.
• Participer au Revenue Meeting mensuel.
• Apporter un support aux équipes ventes du siège.

Qualifications

• Diplôme en gestion hôtelière, tourisme ou équivalent.
• Minimum de 2 ans d'expérience en vente idéalement groupe ou events en agence de voyage, hôtel ou avec un rôle similaire.
• Compétences avérées en gestion des réservations et vente.
• Excellentes compétences en communication écrite et orale.
• Maîtrise des outils informatiques, logiciels de gestion de réservation et idéalement back you.
• Sens aigu du service client.
• Capacité à respecter les délais, rigeur.