Agent / Agente D'accueil - Saint-Leu-d'Esserent, France - Pôle Emploi
Description
Sous la responsabilité de la direction d'établissement, la secrétaire de l'IME joue un rôle essentiel dans la coordination administrative et éducative de l'établissement. Vos mission : Assurer l'accueil physique et téléphonique - Renseignement et orientation des visiteurs (familles, partenaires extérieurs, entreprises, ) Gérer le dossier administratif des jeunes (70 enfants) - Coordination des différents éléments du Projet personnalisé des jeunes - Suivi et tenue des dossiers administratifs (demande de prise en charge pour frais de séjour, archivage, classement) - Gestion du planning des transports des jeunes - Suivi des présences/absences des usagers et saisie des frais de séjour - Tableau des repas des usagers Rédaction de courriers, communications aux usagers, familles, partenaires. Assurer la liaison entre les différents interlocuteurs de l'IME Participe à la mise en place de la démarche qualité- **Qualification**:Employé qualifié
- **Profil recherché**:
- **Expérience**:2 ans
- **Formation**:Bac ou équivalent
- **Compétences recherchées**:
- Assurer un accueil téléphonique
- Identifier, traiter une demande client
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