Responsable de Salle - Nantes, France - HUMAN RECHERCHE

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Entreprise vérifiée
Nantes, France

il y a 2 semaines

Sophie Dupont

Posté par:

Sophie Dupont

beBee Recruiter
Description
Le cabinet de recrutement Human Recherche est à la recherche d'un **Responsable de Salle H/F** pour son client, le **McDonald's de Saint-Philbert-de-Grand-Lieu**, situé au **sud de Nantes à 30min**.
- Véritable chef d'orchestre de la salle, le Responsable H/F est chargé des missions suivantes :_
- Former, accompagner et superviser une équipe d'Hôtes d'Accueil H/F
- Gérer le flux de la clientèle dans le restaurant
- Assurer un service client de qualité tout en proposant un accueil personnalisé à l'ensemble des clients (suivi de l'indice de satisfaction)
- Réaliser des enquêtes de satisfaction auprès de la clientèle
- Gérer les réclamations clients avec l'équipe de Direction
- Coordonner différentes actions (anniversaires, ateliers lecture/Noël, etc)
- Réaliser des reportings afin d'analyser les actions organisées
- Être le soutien de l'équipe de Direction (management, feedback, organisation)
- Voici les modalités du contrat :_
- CDI ou CDD, 30h par semaine, 2j de repos consécutifs par semaine
- Participations aux services du midi et/ou du soir
- Prime de coupure + prime de blanchissage + avantages repas McDonald's
- Aide de 400€ pour le permis, aide pour la garde d'enfants et la cantine (sous conditions)

Nous recherchons une personne ayant un minimum d'expérience dans un poste de **Responsable de Salle ou en tant que Chef de Rang**. Doté d'un excellent relationnel et ayant le sens du service, vous êtes à la fois diplomate et pédagogue, dynamique, rigoureux et autonome.

Type d'emploi : Temps partiel, CDI

Rémunération : à partir de 1 560,00€ par mois

Programmation:

- Disponible le week-end
- Du lundi au vendredi

Types de primes et de gratifications:

- Primes

Lieu du poste : En présentiel
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