Responsable D'exploitation - Mitry-Mory, France - LOXAM

LOXAM

Entreprise vérifiée

Mitry-Mory, France

il y a 3 semaines

Posté par:

Sophie Dupont

beBee Recruiter

Description

Descriptif du poste

Nous recherchons un Responsable d'Exploitation H/F basé à Mitry-Mory (77).

Rattaché(e) au Responsable de site, votre mission est d'encadrer l'activité comptoir (commerciale, logistique et administrative), de conseiller le client, de veiller à la bonne exécution des opérations et d'assurer le suivi administratif des chantiers.

Missions managériales:

- Piloter l activité du comptoir ;
- Etre le garant de la performance de l exploitation (clients, fournisseurs, intra-groupe) ;
- Contrôler les indicateurs quotidiens ;
- Planifier le travail de ses collaborateurs ;
- Appliquer et faire appliquer les procédures agence, notamment la qualité téléphonique, les contrats et facturation, le règlement des fournisseurs et la gestion des recouvrements/litiges ainsi que la couverture du transport.

Missions commerciales:

- Accueillir le client (téléphone), détecter et évaluer ses besoins, le conseiller dans le choix des matériels ;
- Gérer les relations clients et les fidéliser ;
- Superviser/établir des offres conformément à la politique commerciale ;
- Superviser/établir les contrats de location conformément aux commandes ;
- Suivre la satisfaction client à la suite des opérations SAV.

Missions administratives et logistiques:

- Obtenir des engagements écrits des clients en cas de demande de repli et des bons de commande en cas de prorogation de contrat ;
- Gérer les échéances des bons de commande client, les anticiper pour les mises à jour de contrat (entités privées et publiques) ;
- Suivre le recouvrement client et mener les actions le cas échéant.

Profil recherché

Vous êtes issu(e) d'une formation commerciale ou gestion comptable (Bac+2) et justifiez d'une expérience de la vente, de la logistique et managériale.

Votre aisance relationnelle, votre sens du service, votre réactivité, votre rigueur administrative et votre implication vous permettront de réussir dans votre mission.

**Informations complémentaires**

Compétences attendues
- LANGUESAucune langue attendue

SAVOIR-ÊTRE
Implication
Proactivité

**Voir plus**

SAVOIR-FAIRE
Accompagnement du client
Accueil du client

**Voir plus**

Entreprise

LOXAM est le n°1 de la location de matériel en Europe et 4e loueur mondial pour le BTP, les espaces verts, les services, l industrie et l évènementiel. Depuis sa création en 1967, LOXAM n a de cesse de poursuivre sa stratégie de développement. Aujourd hui, le réseau LOXAM se compose de plus de 1 100 agences implantées dans 30 pays. Constamment à la conquête de nouveaux marchés, ses collaborateurs relèvent chaque jour d importants challenges.

LOXAM RENTAL est le pôle généraliste en France, composé d un réseau de plus de 440 agences réparties sur l ensemble du territoire et répondant aux besoins les plus variés de nos clients que ce soit des équipements pour la démolition et gros œuvre, terrassement, espaces verts, transport et manutention, élévation, outillages ou bien encore pour l énergie.
- Nous recherchons un Mécanicien TP basé à NICE
- Autres offres de l'entrepriseSalaire

A négocier

Prise de poste

Dès que possible

Expérience

Tous niveaux d'expérience acceptés

Métier

Chef d'équipe commerciale

Statut du poste

Cadre du secteur privé

Zone de déplacement

Pas de déplacement

Secteur d'activité du poste

LOCATION ET LOCATION-BAIL DE MACHINES ET ÉQUIPEMENTS POUR LA CONSTRUCTION