Assistant(E) Service Client - Bordeaux, France - SCALIAN

SCALIAN

Entreprise vérifiée

Bordeaux, France

il y a 2 semaines

Posté par:

Sophie Dupont

beBee Recruiter

Description

SCALIAN, Entreprise de Services Numériques de 4000 salariés dans le monde propose à ses clients grands comptes des prestations de services autour de la transformation digitale et la performance des opérations. L'agence de Bordeaux ( Le Haillan) compte 250 collaborateurs.

Pour un de nos clients grand compte, vous intégrerez l'équipe de 3 personnes déjà en place.

**Mais quel sera votre rôle ?**

En support à l'équipe commerciale, vous serez garant(e) de la bonne intégration des informations du client et de sa demande dans les outils informatiques (Salesforce). Vous lancerez les différentes actions et effectuerez le suivi tout au long du dossier. Vous assurerez la réception ainsi que la fiabilité des données administratives et techniques.

Vous assurerez le lien entre le commerce et les équipes techniques afin que les projets puissent être déployés opérationnellement de façon conforme aux exigences du client.

Votre suivi permettra de veiller au respect des délais de prise en charge des commandes et devrez alerter les différents acteurs en cas de besoin.

**Ce que cette expérience va vous apporter**

Un travail au sein d'une équipe avec de fortes interactions avec les équipes commerciales et techniques ainsi que les clients. beaucoup de contacts humains

**Ce que nous recherchons chez vous**

Une maîtrise des outils bureautique et notamment Excel mais également un bon relationnel à l'écrit et à l'oral, de la rigueur et une bonne organisation, qui sait prioriser ses tâches.

Vous avez le sens du service ainsi que le sens de l'objectif.

Vous êtes autonome, rigoureux(se) dans votre travail et avez un bon esprit d'équipe.

diplômé(e) Bac+2, vous avez une expérience de 3 ans dans le métier de la relation client et dans la gestion administrative.

Type d'emploi : Temps plein, CDI

Salaire : 23 000,00€ à 25 000,00€ par an

Avantages:

- Épargne salariale
- Participation au transport
- RTT
- Titre-restaurant

Programmation:

- Périodes de travail de 8 heures

Types de primes et de gratifications:

- Prime annuelle

Expérience:

- Gestion de la relation client: 1 an (Optionnel)

Disponibilité:

- Travail en journée (Optionnel)

Lieu du poste : Un seul lieu de travail

Date de début prévue : 03/04/2023