Chargé de Services Clients - Colombier-Saugnieu, France - R.A.S Intérim

R.A.S Intérim

Entreprise vérifiée

Colombier-Saugnieu, France

il y a 3 semaines

Posté par:

Sophie Dupont

beBee Recruiter

Description

R.A.S c'est plus de 170 agences travaillant 24/24 et 7/7 pour vous

R.A.S Intérim Marseille OVERSEAS spécialisée en recrutement Intérim, CDD, CDI, recherche un** Chargé de Service Client H/F** pour un de ses clients, dans le cadre d'un poste en CDI, sur Lyon.

**DESCRIPTIF DU POSTE**:
Sous la responsabilité du Responsable de service, vos principales missions seront:

- Préparation des reportings et tableaux de bord liés à l'activité du client
- Analyse des données avant communication auprès du client
- Suivi des températures et alertes au client
- Traitement des dysfonctionnements et suivi des mesures correctives
- Identification des coûts exceptionnels
- Suivi des process & SOP

**COMPETENCES**:

- Connaissance du transport aérien/maritime
- expérience en Relation client
- Esprit d'équipe
- Réactivité, rigueur et organisation
- A l'aise avec les outils informatiques, **en particulier Excel** (Tableaux croisés dynamiques, formules de calcul avancées )
- Bonne maîtrise de l'anglais

**Prise de poste**: ASAP
- Poste accessible aux personnes en situation de handicap._

Cette mission

**À propos de l'agence Marseille Overseas (Antenne de Lyon Overseas)**:

- 22 rue Forbin
MARSEILLE
- Téléphone :
- Ouvert au public du lundi au vendredi de 08:30 à 12:00 _
- et de 14:00 à 17:50 et 24h/24 par téléphone._
- Visiter le site internet.